Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Yêu Cầu Bằng Dược - Lương Cạnh Tranh - Tại HCM
Tổng quan
Mô tả công việc
- Xử lý và điều phối đơn hàng, đảm bảo đơn hàng được giao đến khách hàng đúng quy trình.
- Theo dõi tiến độ xử lý và hoàn thành đơn hàng, kịp thời xử lý các trường hợp phát sinh.
- Tiếp nhận và xử lý ticket khiếu nại từ khách hàng; hỗ trợ Nhà thuốc trong quá trình xử lý đơn hàng và dịch vụ.
- Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến đơn hàng và dịch vụ thông qua các kênh Call và Chat.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ; tổng hợp phản hồi và đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Giải đáp và xử lý các thắc mắc, phản ánh, phàn nàn của khách hàng liên quan đến dịch vụ Công ty cung cấp.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xác minh thông tin, xử lý vấn đề và đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Dược.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại chuỗi nhà thuốc.
- Có khả năng xoay ca theo yêu cầu công việc.
Quyền lợi ứng viên
- Ngày nghỉ Lễ/Tết: 12 ngày theo quy định của Bộ luật Lao động và các ngày nghỉ lễ quốc gia bổ sung (nếu có).
- Nghỉ phép năm: 15 ngày làm việc mỗi năm.
- Thưởng hiệu suất
- Giải thưởng ghi nhận: Phần thưởng bổ sung dành cho các cá nhân có thành tích xuất sắc.
- Bảo hiểm xã hội: Đóng trên 100% mức lương gross
- Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Thưởng ngày lễ/Tết
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Vincom Center Đồng Khởi, 45A Lý Tự Trọng, Phường Sài Gòn (Quận 1 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 00:00)
- Làm việc xoay ca (theo sự sắp xếp của quản lý)
- Ca 1: 8:00 - 17:00 (làm tại văn phòng)
- Ca 2: 16:00 - 24:00 (làm tại nhà)
Tuần làm 6 ngày, nghỉ 1 ngày không cố định (Thứ 7/Chủ nhật làm việc tại nhà)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
