Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Đảm bảo học viên được hỗ trợ kịp thời và đầy đủ từ trước – trong – sau khi đăng ký học tại trung tâm. Quản lý tốt việc xếp lớp, hợp đồng, thông tin học viên và hỗ trợ học viên bảo lưu/quay lại học đúng quy trình.
1. Tiếp nhận & chăm sóc học viên qua hotline:
Trực điện thoại hotline, tư vấn thông tin khóa học, lịch học, giáo viên,...
Giải đáp thắc mắc và hướng dẫn học viên nộp học phí, truy cập tài liệu, tham gia lớp học
Tiếp nhận các phản hồi – khiếu nại từ học viên và chuyển đến các bộ phận liên quan để xử lý nhanh chóng
2. Xếp lớp & điều chuyển lớp học
Nhận thông tin học viên từ bộ phận Kinh doanh để xếp lớp theo đúng năng lực và lịch học
Xử lý các yêu cầu chuyển lớp, nghỉ học phù hợp với quy định của trung tâm
Phối hợp với trợ giảng, giáo vụ để đảm bảo lớp học vận hành ổn định
3. Hỗ trợ học viên bảo lưu và quay lại học:
Tiếp nhận yêu cầu bảo lưu, làm thủ tục theo đúng quy trình
Theo dõi và nhắc nhở học viên khi gần hết thời gian bảo lưu
Hỗ trợ học viên lựa chọn lớp phù hợp để quay lại học
Yêu cầu ứng viên
Nữ, độ tuổi từ 22 – 30
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Luật, Hành chính, Quản trị, Giáo dục,...)
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thân thiện
Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc làm việc tại trung tâm tiếng Anh
Am hiểu hợp đồng và có khả năng đọc – hiểu điều khoản là lợi thế
Sử dụng thành thạo Word, Excel; biết phần mềm quản lý học viên là điểm cộng
Quyền lợi
Mức thu nhập: 8 – 12 triệu/tháng (bao gồm lương cứng + phụ cấp + thưởng hiệu suất + thưởng nóng)
Được đào tạo kỹ năng mềm, kỹ năng công việc, có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý
Ưu đãi học tiếng Anh nội bộ tại SEC
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện, hỗ trợ
Cung cấp đầy đủ công cụ làm việc
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định công ty
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
