Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Xây dựng và thực hiện quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng (Sau mua, bảo hành, làm sạch, xi mạ, kiểm định lại).
- Quản lý chương trình Hội viên VIP (Loyalty Program), gửi quà tặng/thiệp chúc mừng vào dịp Sinh nhật, Lễ Tết của khách hàng.
- Tiếp nhận, lắng nghe và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng với thái độ cầu thị, tinh tế và chuyên nghiệp.
- Khảo sát đo lường chỉ số hài lòng của khách hàng (NPS/CSAT), tổng hợp báo cáo đóng góp ý tưởng cải thiện dịch vụ cho Ban Giám Đốc.
- Phối hợp cùng Marketing triển khai các chương trình tri ân, Event riêng biệt dành riêng cho khách hàng VIP.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học. Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, CSKH VIP, Relationship Management.
- Giọng nói chuẩn, truyền cảm, không ngọng, không nói tiếng địa phương.
- Thái độ lịch sự, kiên nhẫn, điềm đạm, có khả năng thấu cảm cao.
- Kỹ năng xử lý tình huống mềm mỏng nhưng tuân thủ đúng nguyên tắc của thương hiệu.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: 10.000.000
- Chế độ phúc lợi, bảo hiểm, tham gia các hoạt động teambuilding, nghỉ dưỡng hàng năm của công ty.
- Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm/Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 865 Trần Hưng Đạo, Phường Chợ Quán (Quận 5 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 18:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 08/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
