Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, Zalo, Email và các kênh trực tuyến của Công ty.
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
- Tiếp nhận, theo dõi và phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý nhanh chóng các yêu cầu, sự cố hoặc khiếu nại của khách hàng.
- Theo dõi tiến độ xử lý, cập nhật thông tin và đảm bảo khách hàng được hỗ trợ xuyên suốt.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng, đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, có tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ chuyên nghiệp.
- Có khả năng xử lý tình huống, làm việc nhóm và chủ động trong công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, CNTT, phần mềm, hóa đơn điện tử hoặc chữ ký số.
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Quyền lợi ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, có tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ chuyên nghiệp.
- Có khả năng xử lý tình huống, làm việc nhóm và chủ động trong công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, CNTT, phần mềm, hóa đơn điện tử hoặc chữ ký số.
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Đà Nẵng: 33 Hải Hồ, Phường Hải Châu (quận Hải Châu cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 07:30 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 07:30 đến 16:00)
- Nghĩ trưa từ 11:30-13:30
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 24/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
