Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên CRM Và Phân Tích Hiệu Quả Kinh Doanh
Tổng quan
Mô tả công việc
- Quản lý và vận hành các kênh CRM/Owned Channels: Zalo OA/ZNS/ZBS, Push Notification, In-app Banner, Pop-up, App Inbox...
- Thiết lập, vận hành và theo dõi hiệu quả Voucher/Campaign, đảm bảo đúng tệp khách hàng, điều kiện, thời gian và tracking.
- Phân nhóm khách hàng theo vòng đời, triển khai Customer Journey, Remarketing/Retargeting nhằm tăng Activation, Conversion và Retention.
- Theo dõi và phân tích hiệu quả Campaign, Funnel khách hàng, Voucher Onboarding và các chỉ số Claim, Booking, Completed Trip, Retention, Conversion Cost.
- Thu thập, kiểm tra, làm sạch và tổng hợp dữ liệu từ CMS/CRM, Ads Platforms; đảm bảo độ chính xác dữ liệu.
- Xây dựng và duy trì Dashboard, báo cáo và hệ thống Business Monitoring; phân tích biến động và đề xuất giải pháp.
- Phân tích hiệu quả Campaign theo khu vực, thời gian, nhóm khách hàng, Voucher và kênh triển khai.
- Thực hiện phân tích Market Size, Pricing, chuẩn hóa Metrics/KPI và hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu.
- Tự động hóa báo cáo và các quy trình xử lý dữ liệu lặp lại.
- Phối hợp với các team Content, Product, Tech, Performance, Business Development và Operations để triển khai và tối ưu Campaign.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Kinh doanh, Thống kê, CNTT hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí CRM, Data Analyst, Business Data Analyst hoặc tương đương.
- Thành thạo Excel/Google Sheets nâng cao, xử lý dữ liệu lớn, xây dựng báo cáo và phân tích dữ liệu; biết sử dụng CMS, Airbridge hoặc công cụ đo lường tương đương là lợi thế.
- Hiểu về Customer Lifecycle, Retention, CRM và Remarketing; có khả năng phân tích hiệu quả chương trình và đề xuất tối ưu.
- Có tư duy phân tích, Data Quality & Data Governance: biết kiểm tra, đối soát, phát hiện dữ liệu sai lệch và bất thường.
- Có khả năng chuyển đổi dữ liệu thành Insight rõ ràng, có cấu trúc và đề xuất hành động cụ thể.
- Có Business Sense, hiểu mục tiêu phân tích dữ liệu là hỗ trợ quyết định kinh doanh.
- Chủ động, cẩn thận, chịu áp lực tốt, đảm bảo tiến độ báo cáo và công việc theo ngày/tuần/tháng.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
- Thử việc 2 tháng: nhận 85% lương chính thức.
- Tham gia BHXH và các phúc lợi theo quy định công ty.
- Được trực tiếp làm việc với dữ liệu vận hành và kinh doanh thực tế, tham gia xây dựng CRM, dashboard và hệ thống đo lường phục vụ mục tiêu tăng trưởng.
- Có cơ hội chủ động đề xuất và triển khai CRM campaign/pilot, theo dõi xuyên suốt từ phân tích dữ liệu → insight → triển khai → đo lường và tối ưu hiệu quả.
- Được cung cấp đầy đủ công cụ làm việc và tài khoản AI, hỗ trợ phân tích dữ liệu, tự động hóa và nâng cao hiệu suất.
- Có định hướng phát triển theo các hướng CRM/Growth, Data/Business Analyst hoặc Data-driven Business tùy theo năng lực và định hướng cá nhân.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, khuyến khích sáng tạo, thử nghiệm và đề xuất các giải pháp mới.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Số 24DN7, Phường Đông Hưng Thuận (Quận 12 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
- Nghỉ trưa 1h30p
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
