Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
Chăm sóc & duy trì khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
- Tiếp nhận danh sách khách hàng đã sử dụng dịch vụ từ các bộ phận
- Chủ động liên hệ chăm sóc khách hàng sau dịch vụ theo đúng quy trình công ty
- Theo dõi tình trạng khách hàng sau phẫu thuật, điều trị hoặc liệu trình thẩm mỹ.
Tiếp nhận & xử lý khiếu nại sau khi sử dụng dịch vụ
- Chủ động khai thác thêm nhu cầu làm đẹp của khách hàng trong từng giai đoạn
- Nhắc lịch tái khám, tài liệu trình và chăm sóc định kỳ để tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
- Theo dõi và bám sát khách hàng có tiềm năng tái sử dụng dịch vụ nhằm thúc đẩy chuyển đổi doanh thu từ tệp khách hàng cũ.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại sau dịch vụ
Quản lý dữ liệu & cập nhật trải nghiệm khách hàng
- Cập nhật đầy đủ nội dung và trạng thái khách hàng lên hệ thống CRM/file quản lý.
- Đảm bảo xử lý Data đúng thời gian và đúng quy trình công ty.
- Theo dõi phản hồi, mức độ hài lòng và trải nghiệm khách hàng sau dịch vụ.
- Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các phản hồi, khiếu nại hoặc phát sinh liên quan đến khách hàng.
Các công việc khác
- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận
- Phối hợp hỗ trợ các bộ phận liên quan khi cần thiết để tư vấn chuyên sâu khi cần thiết.
- Đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ đúng tiến độ và yêu cầu
Yêu cầu ứng viên
Kinh nghiệm
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí CSKH trong lĩnh vực ý tế Bệnh viện/ phòng khám/thẩm mỹ,...
- Ưu tiên có kiến thức dịch vụ thẩm mỹ nội khoa (Filler, Botox, Laser, chăm sóc da…) và ngoại khoa (phẫu thuật thẩm mỹ cơ bản)
Kỹ năng
- Thành thạo tin học văn phòng
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng sau dịch vụ
- Xử lý tình huống
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 12 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
Quyền lợi ứng viên
Thu nhập: 10.000.000đ - 12.000.000đ + Thưởng + KPI
Thưởng tháng 13, thưởng lễ/tết (theo quy định công ty)
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật
Nghỉ phép năm, nghỉ lễ, nghỉ việc riêng theo quy định
Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng cùng với cơ hội phát triển và thăng tiến rõ ràng
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 51 Võ Văn Tần, Phường Xuân Hòa (Phường Xuân Hòa thuộc Quận 3 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 18:00)
- OFF 1 ngày/tuần. Nghỉ trưa 1 tiếng linh hoạt
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 16/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
