Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên CSKH Sàn Shopee / Tiktok Shop – Thời Vụ 3–6 Tháng
Tổng quan
Mô tả công việc
- Trực và phản hồi tin nhắn của khách hàng trên các sàn Shopee và TikTok Shop.
- Tư vấn sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mãi và các chính sách của shop.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, giao hàng, đổi/trả và hoàn tiền.
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng và phối hợp với bộ phận kho, vận hành để xử lý các vấn đề phát sinh.
- Chủ động chăm sóc khách hàng, nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Tổng hợp các vấn đề và phản hồi thường gặp của khách hàng để báo cáo quản lý.
- Thực hiện các công việc CSKH khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm CSKH trên Shopee, TikTok Shop hoặc các sàn thương mại điện tử là một lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực E-commerce.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ lịch sự, kiên nhẫn và có tinh thần hỗ trợ khách hàng.
- Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
- Sử dụng tốt máy tính và các công cụ văn phòng cơ bản.
- Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Có thể cam kết làm việc tối thiểu 3 tháng.
- Có nhận sinh viên/ thực tập sinh, ưu tiên sinh viên học chuyên ngành tiếng Trung
Quyền lợi ứng viên
- Lương: 8.000.000 VNĐ/tháng.
- Công việc ổn định trong thời gian 3–6 tháng.
- Được hướng dẫn và đào tạo về quy trình CSKH trên Shopee/TikTok Shop.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp.
- Có cơ hội được xem xét trở thành nhân viên chính thức nếu phù hợp với công việc và có nhu cầu gắn bó lâu dài.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 14 Sông Thao, Phường Tân Sơn Hòa (quận Tân Bình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
