Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Quản trị và tuyển dụng đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng (CSKH). Tiến hành huấn luyện đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng trở thành đại diện thương mại của công ty. Thực hiện các nhiệm vụ quản lý đối với đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng.
2. Đảm bảo mục tiêu doanh thu tại địa bàn quản lý theo chỉ tiêu được Công ty giao. Thiết lập kế hoạch thực hiện mục tiêu và triển khai cho nhân viên chăm sóc khách hàng.
3. Phân loại khách hàng theo tiêu chí đối tượng khách hàng. Thiết lập phương pháp tiếp cận từng loại khách hàng và đào tạo cho nhân viên.
4. Báo cáo những thông tin phản hồi lại cho cấp trên, thu nhận những thông tin phản hồi từ phía khách hàng, cùng với cấp trên xử lý thông tin.
5. Tiếp thị: Phát triển việc kinh doanh mới, thu nhập và đánh giá thông tin về cạnh tranh, về khách hàng và thị trường. Bán hàng bằng cách tiếp xúc trực tiếp hoặc gọi điện thoại.
6. Tài chính: Lập kế hoạch dự toán ngân quỹ trình cấp quản lý trực tiếp xem xét để làm căn cứ trình Ban giám đốc công ty. Thực hiện theo kế hoạch ngân sách của công ty.
7. Theo dõi quá trình tiếp xúc khách hàng của từng nhân viên CSKH. Tổng hợp đánh giá kêt quả để đưa ra các hướng khắc phục, cải tiến và huấn luyện lại cho nhân viên.
8. Lập kế hoạch hoạt động của từng nhân viên CSKH, xét duyệt kế hoạch làm việc của từng nhân viên CSKH đối với công tác tháng, công tác tuần.
9. Xem xét các hợp đồng bán hàng, kiểm tra khả năng thực hiện, báo cáo ASM/RSM có ý kiến để trình Ban giám đốc duyệt hợp đồng bán hàng. Trường hợp hợp đồng được duyệt thì tổ chức thực hiện, theo dõi kiểm tra việc thực hiện hợp đồng, thanh lý hợp đồng.
10. Lưu giữ danh sách các đại lý gồm thông tin chi tiết về đại lý, người đại diện đại lý. Lưu hợp đồng đại lý.
11. Kiểm tra, thăm đại lý 2 lần/tuần.
12. Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng với từng đại lý.
13. Theo dõi hàng nhập, xuất, trả lại của đại lý. Hỗ trợ đại lý theo dõi xuất nhập hàng.
14. Hổ trợ đại lý trưng bày sản phẩm theo quy định của công ty.
15. Theo dõi công nợ của từng đại lý.
16. Triển khai các chương trình bán hàng với đại lý.
17. Theo dõi doanh thu của từng đại lý, tư vấn các biện pháp giúp đại lý tăng và đại chỉ tiêu doanh thu.
18. Thu thập các thông tin về khách hàng và đối thủ cạnh tranh đại lý.
19. Theo dõi các tài sản của công ty đã giao cho các đại lý.
20. Định kỳ đánh giá đại lý (2 lần/năm) để có phương án chăm sóc khách hàng phù hợp
21. Tìm kiếm, thay thế đại lý trong khu vực được phụ trách khi cần thiết.
Yêu cầu ứng viên
1. Tốt nghiệp THPT trở lên.
2. Ít nhất kinh nghiệm 2 năm bán hàng.
3. Khả năng quản lý, giám sát kiểm tra công việc.
4. Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, trung thực
5. Vi tính văn phòng.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 30 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 5.7 - 7.2 triệu VND
- Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Lương căn bản cạnh tranh
- Phụ cấp xăng xe, điện thoại
- BHXH khi ký chính thức
- Thưởng tháng/quý hấp dẫn
- Lương tháng 13
- Du lịch hàng năm cùng cty
- Xét tăng lương định kỳ hàng năm
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Phường Sơn Tây (Phường Sơn Tây thuộc Thị xã Sơn Tây cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
- Quảng Ninh: Phường Cẩm Phả (Phường Cẩm Phả thuộc Thành phố Cẩm Phả cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
Thời gian làm việc
- Linh động đảm bảo đủ doanh số KPI
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 08/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
