Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi Telesales
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Nghe lại ghi âm cuộc gọi / theo dõi trực tiếp cuộc tư vấn của Telesales với khách hàng.
- Đánh giá chất lượng các cuộc gọi bán hàng của Telesales.
- Phát hiện và ghi nhận các hành vi không tuân thủ.
- Đề xuất báo cáo và kế hoạch đào tạo cho nhân viên.
- Phối hợp với Trainer và Team Leader để đào tạo và hướng dẫn Telesales.
- Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi và hiệu quả bán hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do OM phân công
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí QA/QC.
- Có kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesales.
- Có khả năng nhận biết và phát hiện hành vi không tuân thủ.
- Có kinh nghiệm đào tạo và Coaching là một lợi thế.
- Thành thạo trong việc phân tích cuộc gọi để đưa ra vấn đề và giải pháp.
- Có kỹ năng giao tiếp và truyền cảm hứng cho nhân viên
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh, trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn (Lương cứng 15-16tr + Thưởng KPI theo tháng)
- Cung cấp các thiết bị cần thiết trong quá trình làm việc, miễn phí gửi xe.
- Thưởng tháng 13, thưởng KPI hàng quý và hàng năm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, không mang tính gia đình.
- Công ty có vốn đầu tư nước ngoài.
- Được xét tăng lương vào tháng 6 hàng năm.
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT và các chế độ theo Luật Lao Động.
- Tham gia các hoạt động nội bộ: Team Building, Year End Party, tiệc sinh nhật hàng tháng, Giáng Sinh,...
- Quà sinh nhật, quà tặng ngày lễ cho nhân viên và gia đình (8/3, 1/6, 20/10, Trung Thu,...).
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
