Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Quản lý và hỗ trợ danh sách KOL được phân công theo tháng thông qua hình thức call/chat, dựa trên thông tin và hướng dẫn có sẵn.
- Có khả năng phân tích dữ liệu cơ bản để đánh giá xu hướng tăng trưởng, phát hiện rủi ro và hỗ trợ lập kế hoạch đơn giản cho nhóm KOL phụ trách.
- Phản hồi tin nhắn, tư vấn và giải đáp thắc mắc của KOL trong data được phân công; đảm bảo thời gian xử lý trung bình không quá 45 phút/KOL
- Triển khai chương trình end-to-end đến KOL. Là đầu mối giữa KOL và Internal team; đảm bảo thông tin, yêu cầu được truyền đạt rõ ràng, cập nhật đúng tiến độ nhằm thúc đẩy hoạt động của KOL trên các kênh Social Media, Shopee Video và Shopee Live.
- Tìm kiếm và mở rộng nguồn KOL trên các nền tảng Social Media dựa trên các tiêu chí về Followers, Performance và mức độ phù hợp với yêu cầu của Shopee; chủ động mời KOL tham gia các chương trình phù hợp.
- Phối hợp thúc đẩy KOL tham gia các Campaign và chương trình Affiliate của Shopee, đặc biệt trong các giai đoạn cần PFM/KPI push.
- Đảm bảo hoàn thành các KPI được giao.
- Theo dõi và cập nhật báo cáo về KPI, xu hướng và insight của KOL trên hệ thống/data, đảm bảo thông tin được cập nhật đầy đủ và chính xác để hỗ trợ team đánh giá hiệu quả và ra quyết định.
Yêu cầu ứng viên
- Nam/Nữ, tốt nghiệp Đại học trở lên.
- Có từ 6 tháng kinh nghiệm trong KOL Support, Account Management, Customer Service, Affiliate/E-commerce hoặc vị trí liên quan.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc với Shopee hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực Affiliate Marketing/KOL.
- Sử dụng tốt Google Sheets/Google Docs; có khả năng tổng hợp số liệu, đọc các chỉ số performance cơ bản và nhận diện xu hướng dựa trên số liệu.
- Tốc độ đánh máy tối thiểu 50 WPM.
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và phối hợp tốt với KOL cũng như các team nội bộ. Giọng nói dễ nghe, rõ ràng; không quá nặng vùng miền.
- Hiểu và thường xuyên sử dụng các nền tảng Social Media như Facebook, TikTok, Instagram, YouTube; có khả năng nắm bắt content/trend là một lợi thế.
- Cẩn thận, có tư duy logic và khả năng quản lý nhiều task/deadline cùng lúc.
- Có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc; biết theo sát vấn đề đến khi hoàn tất, chủ động phát hiện rủi ro và đề xuất hướng xử lý.
- Có khả năng chịu áp lực và đáp ứng công việc theo KPI, deadline trong môi trường thay đổi nhanh.
- Tiếng Anh tốt là một lợi thế.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: Lên đến 9.000.000/tháng (LCB + KPI).
- Hỗ trợ chi phí học việc: 400.000/ khóa đào tạo 2 ngày.
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 82 Thăng Long, Tân Bình (cũ), Phường Tân Sơn Nhất (quận Tân Bình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 18:00)
- ▪ Từ 09g – 18g, thứ 2 đến thứ 7 (Có thể làm 1 vài ngày chủ nhật nếu trùng vào ngày sale của Shopee).
▪ Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 15/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
