Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Thông tin vị trí
Chức danh: Nhân viên Kinh doanh Tour Outbound (Outbound Travel Sales Executive)
Bộ phận: Kinh doanh
Báo cáo: Head of Business/Sales hoặc Sales Manager
Địa điểm: Hà Nội
Loại hình: Full-time
2. Mục tiêu vị trí
Chịu trách nhiệm tư vấn – bán các sản phẩm tour outbound Nhật Bản, Hàn Quốc, Châu Âu và các thị trường quốc tế khác; phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ, khai thác referral và phối hợp với Marketing/Điều hành để đảm bảo khách hàng được phục vụ xuyên suốt từ lúc để lại thông tin đến sau chuyến đi.
3. Trách nhiệm chính
A. Tư vấn & bán hàng
• Tiếp nhận và xử lý lead từ Facebook, Google, TikTok, Website, Zalo, hotline, sự kiện, đối tác và khách giới thiệu.
• Tư vấn tour Nhật – Hàn – Châu Âu theo nhu cầu, ngân sách, thời gian và nhóm khách.
• Tư vấn Signature Tour, Family Tour, Private Tour, Corporate/MICE và Explore Tour.
• Chủ động khai thác nhu cầu thay vì chỉ gửi chương trình và báo giá.
• Thiết kế/điều chỉnh hành trình theo yêu cầu khách.
• Gửi proposal, quotation và follow-up.
• Đàm phán và chốt booking.
• Quản lý pipeline Lead → Consultation → Quotation → Booking → Payment.
B. Quản trị khách hàng
• Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên CRM.
• Phân loại khách: Family / Affluent / Corporate / Private.
• Chăm sóc khách trước, trong và sau chuyến đi.
• Xin review, hình ảnh và UGC sau tour.
• Khai thác khách cũ để bán tour tiếp theo.
• Phát triển referral từ khách hàng hiện hữu.
C. Phối hợp Marketing
• Phản hồi chất lượng lead cho Marketing.
• Đề xuất content dựa trên câu hỏi thực tế của khách.
• Tham gia livestream, webinar, event, travel fair, FAM trip khi cần.
• Cung cấp feedback về đối thủ, giá thị trường và nhu cầu khách hàng.
D. Phối hợp Điều hành
• Bàn giao booking đầy đủ cho Điều hành.
• Theo dõi các yêu cầu đặc biệt của khách.
• Phối hợp xử lý thay đổi chương trình, dịch vụ, phát sinh.
• Kiểm tra lại thông tin quan trọng trước ngày khởi hành.
Yêu cầu ứng viên
- Có 1-2 năm kinh nghiệm sales tour outbound/du lịch
- Giao tiếp tốt
- Có kỹ năng tư vấn và chốt sale
- Thành thạo Facebook/Zalo/CRM
- Có khả năng làm quotation (báo giá) cơ bản
Chịu được áp lực KPI
Ưu tiên:
- Đã có kinh nghiệm bán tour Nhật/Hàn/Châu Âu
- Có sẵn database khách hàng
- Có kinh nghiệm bán tour Private/Family/MICE
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Lương cứng đề xuất: 9–13 triệu đồng/tháng.
- Hoa hồng (Commission) theo doanh số bán hàng, cùng các khoản thưởng: thưởng vượt doanh số tháng, thưởng booking đầu tiên, thưởng khách hàng quay lại (repeat), thưởng giới thiệu (referral)
- Thưởng theo loại hình tour: Private/Corporate/MICE
- Thưởng theo chiến dịch (campaign): Sakura, Christmas, Tết, Europe Summer
- Thưởng tháng thứ 13.
- Thử việc 1 tháng.
- Thưởng Lễ, Tết, 2/9, 30/4-1/5, 8/3, 20/10,...
- Chế độ BHXH, BHYT, nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước.
- Ngày nghỉ phép:12 ngày/năm.
- Đối với CBNV có con nhỏ dưới 72 tháng được hỗ trợ đi muộn hoặc về sớm 30 phút - 1 tiếng/ngày.
- Chế độ khám sức khoẻ định kỳ (hỗ trợ tiền khám + 1 ngày nghỉ), chế độ thai sản riêng của công ty, chế độ cho người thân mắc bệnh hiểm nghèo,...
- Tham gia du lịch, Teambuilding hằng năm,...
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, thân thiện.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: A16-NV6 ô số 9, Khu đô thị mới hai bên đường Lê Trọng Tấn, Phường Tây Mỗ (quận Nam Từ Liêm cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Nghỉ trưa 11:30 – 13:30; nghỉ giữa giờ 10:00-10:15 & 15:00-15:15, nghỉ chiều Thứ 7.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 07/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
