Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Tổng quan
Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng (70%):
- Đầu mối tiếp nhận và giải quyết các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng. Chuyển các yêu cầu/ đề nghị tới các bộ phận liên quan để giải quyết và theo dõi việc giải quyết,phản hồi lại khách hàng
- Hướng dẫn Cư dân tại tòa nhà đăng ký vận chuyển, đăng ký xe tháng, thi công, cải tạo, lắp đặt nội thất, và các thủ tục hành chính khác…
- Theo dõi các phiếu yêu cầu bảo hành, sửa chữa căn hộ, phối hợp cùng bộ phận Kỹ thuật đốc thúc BQLDA xử lý, khắc phục
- Theo dõi thông tin ĐK gửi xe các căn hộ
- Theo dõi, cập nhật thông tin cư dân/ khách thuê
- Sắp xếp, lưu trữ hồ sơ căn hộ
- Thực hiện báo cáo tuần gửi Ban lãnh đạo
Hành chính (30%):
- Soạn thảo thông báo tới Cư dân/ Khách thuê tòa nhà theo yêu cầu của Lãnh đạo
- Theo dõi, đề xuất việc cấp phát văn phòng phẩm, giấy vệ sinh… cho Ban Quản lý tòa nhà
- Theo dõi chấm công và giải trình chấm công cho BQLTN
- Thu xếp in ấn, photocopy tài liệu khi cần thiết
- Theo dõi, kiểm kê, quản lý tài sản chung của Ban Quản lý tòa nhà
- Các nhiệm vụ được giao khác theo phân công của cấp trên
Yêu cầu ứng viên
Kiến thức cần thiết
- Quản lý vận hành tòa nhà chung cư, văn phòng
- Đời sống - xã hội
- Tâm lý học
Kỹ năng cần thiết
- Giao tiếp
- Lắng nghe
- Xử lý tình huống
- Sắp xếp, quản lý công việc
- Tin học văn phòng
- Lưu trữ hồ sơ, tài liệu
- Soạn thảo, trình bày văn bản
Vi tính: Tin học văn phòng cơ bản
Kinh nghiệm: 2 năm
Thái độ trong công việc: Nhạy bén, chủ động trong trong công việc, luôn học hỏi, hòa đồng, trung thực, tinh thần trách nhiệm…
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm làm việc.
- Thưởng hiệu quả công việc, thưởng định kỳ, thưởng các dịp lễ tết theo quy định và kết quả kinh doanh của công ty.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN) ngay khi ký hợp đồng chính thức.
- Hưởng các chế độ phúc lợi khác như khám sức khỏe định kỳ hàng năm, du lịch, team building, nghỉ mát.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và cơ hội phát triển bản thân, thăng tiến rõ ràng.
- Được đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ và các kỹ năng mềm liên quan đến dịch vụ khách hàng.
- Các chính sách ưu đãi đặc biệt dành cho nhân viên khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: - Tòa nhà FLC Green Apartment - 18 Phạm Hùng; FLC Landmark Tower, đường Lê Đức Thọ, Phường Từ Liêm (Phường Từ Liêm thuộc quận Nam Từ Liêm cũ)
- Hà Nội: FLC Twin Towers (The West 265 Cầu Giấy), Phường Cầu Giấy (Phường Cầu Giấy thuộc quận Cầu Giấy cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
- Nghỉ chiều thứ 7
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 08/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
