Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Quy trình Check-in & Check-out
- Đón tiếp, kiểm tra giấy tờ tùy thân, xác nhận đặt phòng và cập nhật dữ liệu khách lên phần mềm quản lý (PMS).
- Điều phối hỗ trợ hành lý và hướng dẫn khách nhận phòng.
- Phối hợp bộ phận Buồng phòng kiểm tra phòng khi trả phòng; thực hiện thanh toán, xuất hóa đơn và hoàn trả giấy tờ cho khách.
2. Tư vấn & Bán dịch vụ
- Giới thiệu, tư vấn và bán các tiện ích nội khu (F&B, Spa, Gym) cùng các dịch vụ mở rộng (xe đưa đón, tour, thuê xe).
- Hỗ trợ đặt chỗ và xử lý các dịch vụ phát sinh theo nhu cầu của khách.
3. Chăm sóc khách lưu trú & Xử lý sự cố
- Cung cấp thông tin du lịch, sự kiện địa phương và tiếp nhận các yêu cầu cá nhân (báo thức, giữ đồ/thư tín).
- Phối hợp liên bộ phận giải quyết nhanh các phản hồi, đổi phòng hoặc khiếu nại phát sinh.
4. Bàn giao ca & Quản trị vận hành
- Giữ gìn vệ sinh, tác phong chuyên nghiệp tại quầy lễ tân.
- Lập báo cáo cuối ca, cập nhật tình trạng phòng và bàn giao công việc chi tiết cho ca sau.
- Tham gia các cuộc họp, chương trình đào tạo nghiệp vụ và thực hiện nhiệm vụ khác theo phân công.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Trung cấp Khách sạn, Du lịch hoặc lĩnh vực liên quan
- Tiếng anh giao tiếp tốt
- Ưu tiên Nam giới
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm lễ tân tại khách sạn 4 hoặc 5 sao.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập hấp dẫn: Lương thỏa thuận theo năng lực + Phí dịch vụ (Service Charge) hàng tháng.
- Chế độ đãi ngộ: Thưởng Lễ/Tết và các dịp đặc biệt theo quy định.
- Phụ cấp & Bảo hiểm: Hỗ trợ 01 bữa ăn/ca; đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động.
- Phát triển & Văn hóa: Được tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ nội bộ; tham gia teambuilding và các sự kiện gắn kết định kỳ.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 22-32 Lê Thái Tổ, Phường Hoàn Kiếm (quận Hoàn Kiếm cũ)
Thời gian làm việc
- Làm việc theo ca 9 tiếng/ngày, 5 ngày/tuần
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 07/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
