Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Chào đón khách hàng/khách lưu trú với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện và nồng nhiệt.
- Thực hiện quy trình check-in, check-out cho khách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả theo đúng quy định của khách sạn/cơ sở lưu trú.
- Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ của khách sạn/khu lưu trú, tiện ích sẵn có và các địa điểm du lịch, ẩm thực địa phương theo yêu cầu của khách.
- Tiếp nhận, lắng nghe và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách lịch sự, chuyên nghiệp, đảm bảo sự hài lòng tối đa cho khách.
- Quản lý hệ thống đặt phòng, kiểm tra tình trạng phòng trống, sắp xếp lịch đặt phòng và xác nhận đặt phòng với khách.
- Thực hiện các công việc hành chính tại quầy lễ tân: nhận/gửi thư từ, bưu phẩm, quản lý điện thoại, fax, email và quản lý chìa khóa phòng.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như Buồng phòng, Nhà hàng, Bảo trì, An ninh để đảm bảo cung cấp dịch vụ liền mạch và chất lượng cao nhất cho khách hàng.
- Ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật dữ liệu và lập báo cáo công việc hàng ngày, hàng tuần cho cấp trên.
- Hỗ trợ khách hàng đặt các dịch vụ bên ngoài như taxi, tour du lịch, vé máy bay, vé sự kiện, đặt bàn nhà hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Có 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Lễ tân/Đón tiếp hoặc các vị trí tương đương trong ngành khách sạn/dịch vụ lưu trú.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Ngoại ngữ hoặc các ngành có liên quan.
- Ngoại hình ưa nhìn, thái độ thân thiện, giọng nói dễ nghe và truyền cảm.
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt (nghe, nói), ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ khác.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống xuất sắc, linh hoạt và nhạy bén.
- Thành thạo vi tính văn phòng (Microsoft Word, Excel, Outlook) và có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn (PMS - Property Management System như Opera Fidelio, Smile PMS, Protel).
- Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, cẩn thận và tỉ mỉ trong công việc.
- Khả năng làm việc theo ca (sáng, chiều, đêm) và chịu được áp lực công việc cao.
- Tác phong chuyên nghiệp, nghiêm túc và có kỹ năng làm việc nhóm tốt.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm (trao đổi chi tiết trong buổi phỏng vấn).
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN).
- Thưởng các dịp lễ, Tết, thưởng cuối năm, lương tháng 13 (tùy theo tình hình kinh doanh và quy định của công ty).
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện và luôn tạo điều kiện cho nhân viên phát triển.
- Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, phát triển kỹ năng cá nhân và thăng tiến trong sự nghiệp.
- Hỗ trợ ăn ca, cấp phát đồng phục làm việc.
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch, dã ngoại hàng năm do công ty tổ chức.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Lâm Đồng: 106 A Mai Anh Đào, Phường Lâm Viên - Đà Lạt (Thành phố Đà Lạt cũ)
Thời gian làm việc
- Thời gian làm việc theo ca. 08h/ngày
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 18/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
