Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Thực hiện quy trình đón tiếp khách hàng, làm thủ tục nhận phòng (check-in) và trả phòng (check-out) một cách nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.
- Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ, tiện nghi của khách sạn cũng như các điểm tham quan, ăn uống địa phương cho khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến tổng đài, chuyển cuộc gọi và ghi nhận tin nhắn cho khách hoặc các bộ phận liên quan.
- Tiếp nhận, lắng nghe và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách.
- Quản lý các giao dịch tiền mặt, thẻ tín dụng và các hình thức thanh toán khác của khách hàng, đảm bảo tính chính xác và minh bạch.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như Buồng phòng, Ẩm thực (F&B) để đảm bảo mọi dịch vụ được cung cấp liền mạch và chất lượng.
- Ghi nhận các thông tin cần thiết và lập báo cáo cuối ca làm việc, bàn giao công việc cho ca sau đầy đủ.
- Duy trì không gian sảnh lễ tân luôn gọn gàng, sạch sẽ, tạo ấn tượng tốt đẹp cho khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Không yêu cầu kinh nghiệm hoặc có dưới 1 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí Lễ tân hoặc các vị trí tương đương trong ngành dịch vụ, khách sạn.
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ hoặc bằng cấp về Du lịch, Khách sạn, Ngoại ngữ.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, thân thiện và có khả năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản để giao tiếp với khách quốc tế là một lợi thế.
- Nhanh nhẹn, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm.
- Khả năng xử lý tình huống phát sinh một cách khéo léo, linh hoạt và giữ bình tĩnh dưới áp lực công việc.
- Sẵn sàng làm việc theo ca, bao gồm ca đêm, cuối tuần và các ngày lễ theo sự phân công.
Quyền lợi ứng viên
- Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN).
- Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, phát triển kỹ năng mềm và lộ trình thăng tiến rõ ràng trong ngành dịch vụ.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện và có cơ hội tiếp xúc với nhiều đối tượng khách hàng.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Thanh Hóa: Halora Puluong Retreat, Xã Bá Thước (huyện Bá Thước cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật ()
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 14/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
