Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Đón tiếp và chào mừng khách hàng đến khách sạn/cơ sở lưu trú một cách nồng hậu, chuyên nghiệp và thân thiện.
- Thực hiện quy trình check-in, check-out cho khách nhanh chóng và chính xác, bao gồm việc ghi nhận thông tin, cấp phát thẻ phòng và xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách.
- Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ, tiện ích của khách sạn (nhà hàng, spa, phòng gym, v.v.) và các điểm du lịch, sự kiện nổi bật tại địa phương cho khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, chuyển tiếp cuộc gọi, và cung cấp thông tin qua điện thoại một cách lịch sự, rõ ràng.
- Giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời, hiệu quả và chuyên nghiệp, đảm bảo sự hài lòng tối đa cho khách.
- Quản lý và cập nhật tình trạng đặt phòng, thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm quản lý khách sạn (PMS) DI HOTEL.
- Thực hiện các giao dịch thanh toán, kiểm tra và đối chiếu hóa đơn, đảm bảo tính chính xác trong công tác tài chính tại quầy lễ tân.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như Buồng phòng, Nhà hàng, Bảo trì để đảm bảo mọi dịch vụ được cung cấp một cách liền mạch và chất lượng.
- Đảm bảo khu vực tiền sảnh và quầy lễ tân luôn gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp, tạo ấn tượng tốt cho khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Có hơn 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Lễ tân hoặc các vị trí tương đương trong ngành Nhà hàng/Khách sạn.
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch, Ngoại ngữ hoặc các ngành có liên quan.
- Ngoại hình ưa nhìn, thái độ thân thiện, cởi mở, giọng nói dễ nghe.
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt. Ưu tiên ứng viên biết thêm các ngoại ngữ khác (tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Trung...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel, Outlook) và có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn (PMS) như DI HOTEL.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt, bình tĩnh dưới áp lực công việc cao.
- Có khả năng làm việc theo ca, chịu khó và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Trung thực, cẩn thận, có tinh thần làm việc nhóm và học hỏi.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN,...) sau thời gian thử việc (Đóng bảo hiểm full lương)
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện và có cơ hội phát triển bản thân.
- Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, phát triển kỹ năng và thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong hệ thống.
- Hỗ trợ ăn ca, cung cấp đồng phục làm việc.
- Service charge hàng tháng từ 2 đến 3 triệu
- Tham gia các hoạt động văn hóa, teambuilding, dã ngoại, tiệc tất niên do công ty tổ chức.
- Thưởng các dịp lễ, Tết, sinh nhật, lương tháng 13 và các khoản thưởng khác theo quy định của công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Khánh Hòa: 39 Hùng Vương, Phường Nha Trang (Thành phố Nha Trang cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 06:00 đến 14:00)
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 14:00 đến 22:00)
- Xoay ca
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
