Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
I. Mục tiêu công việc:
1. Phân tích Kinh doanh & Phân bổ chỉ số khoán: Chịu trách nhiệm phân bổ chỉ số khoán doanh thu tổng thành các mục tiêu chi tiết (theo tuần/ngày, theo kênh, theo từng nhóm/nhân viên) và tổng hợp đánh giá KPIs định kỳ hàng tháng cho toàn bộ phòng/kênh Online.
2. Giám sát & Hỗ trợ Bán hàng Online: Bám sát các chỉ số vận hành hàng ngày của đội ngũ Tư vấn Online (Telesales); chủ động phân tích, cảnh báo các chỉ số chưa đạt, tìm hiểu nguyên nhân và đề xuất giải pháp.
II. Trách nhiệm:
1. Phân tích Dữ liệu Kinh doanh & Phễu Chuyển đổi:
- Quản lý và phân tích các chỉ số cốt lõi: Tỷ lệ kết nối, Tỷ lệ đặt lịch hẹn, Tỷ lệ khách thực tế đến viện, Tỷ lệ chốt đơn thành công
Nhận diện các "điểm nghẽn"trong phễu chuyển đổi để đề xuất giải pháp khắc phục kịp thời
2. Phân bổ chỉ số khoán doanh thu chi tiết đến từng nhân viên các nhóm dịch vụ
3. Phối hợp các trưởng nhóm giám sát & Hỗ trợ Vận hành Bán hàng Online
- Giám sát việc phân bổ Data tự động/bán tự động trên hệ thống CRM, đảm bảo Data mới được chuyển đến tư vấn viên đúng SLA
Kiểm tra việc tuân thủ quy trình chăm sóc lại đối với Data tồn, Data hủy lịch, Data tiềm năng chưa chốt
4. Tổng hợp Báo cáo & Quản lý KPIs Phòng Kinh doanh Online
- Thu thập dữ liệu, đối soát số liệu doanh thu thực tế (đã xác nhận với Kế toán/cơ sở) với số liệu ghi nhận trên phần mềm.
- Chủ trì tổng hợp bảng đánh giá kết quả KPIs hàng tháng cho từng nhân sự và từng nhóm thuộc Kênh Online (đánh giá tỷ lệ hoàn thành khoán doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, chỉ số SLA)
- Tính toán chỉ số hiệu suất, thưởng doanh số, thưởng bứt phá cho đội ngũ bán hàng trình Trưởng phòng phê duyệt
- Lập báo cáo tiến độ doanh số real-time (hàng ngày/tuần) và Báo cáo tổng kết hiệu quả kinh doanh kênh Online hàng tháng gửi Trưởng phòng.
Đề xuất điều chỉnh chỉ số khoán hoặc phân bổ lại nguồn lực cho tháng tiếp theo dựa trên dữ liệu phân tích tháng trước
5. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Tài chính - Kế toán Marketing, Kinh tế, Thương mại điện tử, Hệ thống thông tin quản lý hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 02 - 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Phân tích Kinh doanh, Hỗ trợ Bán hàng (Sales Operations/Sales Support), Giám sát/Quản lý KPIs Telesales, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm lĩnh vực y tế, sức khỏe.
- Kỹ năng lập kế hoạch;
- Phân tích, tổng hợp, làm báo cáo;
- Kỹ năng quản trị rủi ro;
- Khả năng làm việc dưới áp lực và cường độ cao.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
- Kỹ năng lãnh đạo và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người, chịu được áp lực công việc
- Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 15 - 20 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 13 - 15 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
Thu nhập: Lương cơ bản: 12-15tr/ tháng + Thưởng KPI -> Thu nhập khoảng 20tr/ tháng
Chế độ: BHXH; BHYT; Công đoàn; Phép năm
Đãi ngộ: Thưởng ngày lễ, tết, tháng lương thứ 13, thăm hỏi
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm; Teambuilding; Year And Party
Sử dụng dịch vụ Khám sức khỏe bên TCI ưu đãi, dịch vụ thẩm mỹ
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 52A Lý Thường Kiệt, Phường Cửa Nam (Phường Cửa Nam thuộc quận Hoàn Kiếm cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thời gian làm việc 48h/ 1 tuần giờ hành chính
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 14/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
