Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Sale Admin - Công Ty Thương Mại
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, lắng nghe và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng qua nhiều kênh liên lạc (điện thoại, email, chat trực tuyến, trực tiếp).
- Liên hệ với khách hàng để duy trì sự kết nối tốt với khách hàng
- Quản lý các mối quan hệ sao cho cùng có lợi cho Công ty và khách hàng
- Quản lý việc phản hồi ban đầu đối với các yêu cầu từ khách hàng
- Nhận thông tin đặt hàng từ khách hàng và lên kế hoạch giao hàng cho khách theo yêu cầu
- Trao đổi với bộ phận kinh doanh để lập kế hoạch bán hàng đảm bảo nhu cầu lấy hàng của khách
- Theo dõi các khoản phải thu và phối hợp với nhân viên kinh doanh để đôn đốc thu hồi công nợ
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan (Kinh doanh, Kỹ thuật, Vận hành,...) để đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được xử lý kịp thời.
- Đóng góp ý kiến để xây dựng và cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng hoặc các vị trí có tính chất tương đương.
- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên ứng viên có bằng Cao đẳng/Đại học các ngành khối Kinh tế, Dịch vụ, xuất nhập khẩu.
- Sở hữu kỹ năng giao tiếp xuất sắc (nói và viết), giọng nói rõ ràng, truyền cảm, không nói ngọng/lắp.
- Có kiến thức cơ bản về xuất nhập khẩu
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel, Outlook) và có khả năng nhanh chóng tiếp cận, sử dụng các phần mềm quản lý khách hàng (CRM).
- Có thái độ phục vụ chuyên nghiệp, tận tâm, kiên nhẫn và luôn đặt lợi ích, sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt, chịu được áp lực công việc cao
- Có thể giao tiếp tiếng Trung là 1 lợi thế
Thu nhập
- Thu nhập: 10 - 15 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận dựa trên năng lực và kinh nghiệm của ứng viên.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN) và các chính sách khác của công ty.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và thân thiện, tạo điều kiện phát triển bản thân.
- Review lương hàng năm căn cứ vào hiệu quả công việc
- Thưởng lương tháng 13 theo quy định của công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 1 Thái Hà, Phường Đống Đa (Phường Đống Đa thuộc quận Đống Đa cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 01/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
