Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- 1. Quản lý đơn hàng
- Tiếp nhận thông tin và lên đơn trên phần mềm theo quy trình.
- Kiểm tra thông tin khách hàng, sản phẩm, giá, khuyến mại, phí vận chuyển trước khi lên đơn.
- Theo dõi tình trạng đơn: thành công, hủy, hoàn, lỗi, chậm giao.
- Phối hợp với Team Tư vấn, Kho, đơn vị vận chuyển và các bộ phận liên quan để xử lý phát sinh.
- 2. Chăm sóc và xử lý đơn phát sinh
- Theo dõi các đơn có nguy cơ hủy/hoàn/chậm giao.
- Hỗ trợ xác nhận, cập nhật thông tin đơn hàng khi cần.
- Phối hợp xử lý các trường hợp thiếu/sai hàng, đổi trả và vấn đề sau bán hàng.
- Tổng hợp nguyên nhân đơn hủy/hoàn.
- 3. Quản lý dữ liệu & báo cáo
- Cập nhật, tổng hợp và đối chiếu số liệu: data, số đơn, doanh thu, tỷ lệ chốt, đơn thành công, hủy/hoàn.
- Kiểm tra và báo cáo các trường hợp sai lệch, thiếu hoặc bất thường.
- Thực hiện báo cáo ngày/tuần/tháng và báo cáo đột xuất theo yêu cầu.
- Chuẩn bị file số liệu phục vụ họp, đánh giá và báo cáo kinh doanh.
- 4. Hỗ trợ Phòng Kinh doanh
- Hỗ trợ kiểm tra, chuẩn hóa và đối chiếu dữ liệu giữa các bộ phận.
- Phối hợp đảm bảo thông tin đơn hàng và số liệu thống nhất.
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến đơn hàng, dữ liệu và báo cáo theo phân công.
- Báo cáo hàng ngày về đơn hàng và các chỉ số khác.
- Một số công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban lãnh đạo;
- Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn.
Yêu cầu ứng viên
- Có kỹ năng quản lý thời gian và làm việc độc lập.
- Sự chính xác và cẩn thận trong việc xử lý thông tin.
- Khả năng làm việc trong môi trường áp lực và đáp ứng được các yêu cầu thay đổi nhanh chóng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc nhóm.
- Hiểu biết về quy trình vận chuyển và giao nhận hàng hóa là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp, tổ chức, sắp xếp công việc tốt
Thu nhập
- Thu nhập: Từ 9 triệu VND trở lên
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Kinh nghiệm:
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sale Admin, Admin bán hàng/đơn hàng, Sales Online hoặc CSKH.
- Có kinh nghiệm xử lý đơn hàng, Excel/Google Sheets và báo cáo số liệu là lợi thế.
- Kinh nghiệm bán hàng online/Facebook Ads là lợi thế.
- Kỹ năng & tố chất:
- Cẩn thận, chính xác, có tư duy số liệu.
- Sử dụng tốt Excel/Google Sheets; biết lọc, đối chiếu và tổng hợp dữ liệu.
- Có khả năng theo dõi nhiều đơn hàng, phát hiện và xử lý sai lệch.
- Giao tiếp và phối hợp tốt với các bộ phận.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động, theo việc đến cùng.
- Chịu được áp lực về số lượng đơn hàng và tiến độ báo cáo.
- Biết sử dụng phần mềm quản lý bán hàng/đơn hàng, AI là lợi thế
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 122 đường Phú Diễn, Phường Phú Diễn (quận Bắc Từ Liêm, quận Cầu Giấy cũ)
- Hà Nội: tầng 2 - Công ty Gỗ Việt - số 1 - CN 4 Cụm công nghiệp vừa và nhỏ Minh Khai, Phường Tây Tựu (quận Bắc Từ Liêm cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:15)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
