Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tư vấn chuyên sâu đa kênh: Chủ động tiếp nhận, giải đáp và tư vấn thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ pháp lý và đào tạo qua các nền tảng truyền thông trực tuyến (Facebook, Zalo, Website...) ưu tiên đã có kinh nghiệm trực Pancake.
- Phát triển doanh số từ dữ liệu khách hàng: Chủ động liên hệ (gọi điện, nhắn tin) với khách hàng tiềm năng từ nguồn dữ liệu sẵn có, xây dựng kịch bản tư vấn thuyết phục, dẫn dắt khách hàng đến quyết định sử dụng dịch vụ.
- Chăm sóc & duy trì quan hệ khách hàng: Theo dõi hành trình khách hàng, cập nhật phản hồi, ghi nhận đánh giá và xử lý vấn đề phát sinh nhằm tối ưu trải nghiệm và mức độ hài lòng.
- Báo cáo & phân tích hiệu quả: Tổng hợp kết quả công việc, số liệu kinh doanh và insight từ khách hàng, báo cáo định kỳ cho cấp quản lý để hỗ trợ ra quyết định.
- Xây dựng & vận hành cộng đồng: Quản lý, phát triển nội dung và tương tác trong các nhóm cộng đồng Facebook của công ty, gia tăng độ gắn kết và nhận diện thương hiệu.
- Phối hợp liên phòng ban: Làm việc chặt chẽ với các bộ phận Kinh doanh, Marketing, Pháp lý và Đào tạo để đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt và đạt mục tiêu chung của tổ chức.
Yêu cầu ứng viên
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt qua điện thoại lẫn văn bản.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales hoặc marketing.
- Khả năng nắm bắt sản phẩm nhanh, tư duy học hỏi liên tục để cập nhật kiến thức chuyên môn.
- Chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao, làm việc hiệu quả cả độc lập lẫn trong môi trường đội nhóm.
- Kiên nhẫn, có kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề linh hoạt.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 15 - 25 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập cao 15 - 25 triệu/ tháng.
- Được đào tạo đầy đủ về sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng bán hàng, tư vấn khách hàng.
- Được đào tạo và huấn luyện sử dụng công cụ AI trong công việc
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và hỗ trợ phát triển cá nhân.
- Cơ hội thăng tiến cao trong công ty dựa trên hiệu suất làm việc và kết quả đạt được.
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và phát triển bản thân.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 25, tòa nhà Mipec, 229 Tây Sơn, Phường Kim Liên (quận Đống Đa cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 03/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
