Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
Vị trí kết hợp giữa công việc hành chính kinh doanh (Sales Admin) và chủ động chăm sóc – khai thác khách hàng qua điện thoại (Telesales). Ứng viên cần thoải mái với cả hai mảng trước khi ứng tuyển.
Mảng Admin – Hỗ trợ kinh doanh
- Quản lý, cập nhật và làm sạch dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM
- Quản lý hồ sơ, hợp đồng và chứng từ kinh doanh
- Điều phối thông tin liên phòng ban: Kinh doanh – CSKH – Triển khai – Dev
- Theo dõi, kiểm soát tiến độ đơn hàng/dự án
- Lập báo cáo hiệu suất kinh doanh định kỳ (tuần/tháng)
Mảng Telesales – Chăm sóc khách hàng
- Gọi điện chăm sóc, nuôi dưỡng và duy trì quan hệ với khách hàng/đối tác
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm công nghệ giáo dục qua điện thoại
- Phối hợp theo dõi và nhắc nhở công nợ với khách hàng
Báo cáo và phối hợp công việc
• Cập nhật kết quả công việc, tình trạng khách hàng và các vấn đề phát sinh trên hệ thống quản lý.
• Báo cáo tiến độ, kết quả thực hiện công việc cho Trưởng bộ phận/Trưởng nhóm.
• Thực hiện các công việc khác liên quan đến hoạt động kinh doanh theo phân công của Trưởng bộ phận/Trưởng nhóm.
Số lượng nhân sự cần tuyển:
- Trụ sở chính TPHCM: 2 nhân sự
- Chi nhánh Vĩnh Long: 2 nhân sự
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ chuyên môn
• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Công nghệ thông tin, Hành chính hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Admin, Chăm sóc khách hàng, Telesales hoặc các vị trí tương đương.
• Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng: Word, Excel, Google Sheets.
• Có khả năng quản lý dự án, tổng hợp và xử lý dữ liệu khách hàng, hồ sơ kinh doanh.
2. Kỹ năng và năng lực
• Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe; có khả năng tư vấn và trao đổi thông tin qua điện thoại.
• Có kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc và theo dõi tiến độ thực hiện.
• Có khả năng phối hợp làm việc nhóm và xử lý các tình huống phát sinh.
• Có kỹ năng soạn thảo văn bản, email và trao đổi thông tin chuyên nghiệp với khách hàng.
• Kỹ năng quản lý thời gian và chịu áp lực tốt. Linh hoạt điều chỉnh thời gian làm việc để đảm bảo tiến độ hỗ trợ khách hàng, đồng hành cùng đội ngũ trong các đợt cao điểm đặc thù của mảng dịch vụ/phần mềm (1-2 đợt/năm).
3. Thái độ và yêu cầu công việc
• Cẩn thận, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
• Trung thực, có ý thức bảo mật thông tin khách hàng và dữ liệu kinh doanh.
• Ham học hỏi, có tinh thần hợp tác và sẵn sàng tiếp cận các sản phẩm, công nghệ mới.
• Ưu tiên ứng viên Nữ.
4. Điểm cộng:
• Sử dụng tốt các công cụ AI (ChatGPT, Gemini,...) để viết prompt cơ bản, tự động hóa các tác vụ soạn thảo văn bản hoặc hỗ trợ tra cứu/xử lý thông tin nhanh chóng.
• Có tư duy chủ động ứng dụng công nghệ/AI ở mức độ cơ bản vào công việc nhằm tối ưu thời gian xử lý văn bản, chuẩn bị tài liệu và nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
• Có khả năng tư duy tối ưu hóa quy trình, chủ động tìm kiếm và đề xuất các giải pháp sáng tạo nhằm rút ngắn thời gian xử lý, nâng cao hiệu suất và sự chuyên nghiệp trong công việc.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 8 - 12 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
1. Thu nhập và chế độ
• Lương cố định: 8 – 12 triệu đồng/tháng, tùy theo năng lực, không phụ thuộc doanh số.
• Hưởng hoa hồng kinh doanh và thưởng theo kết quả dự án.
• Lương tháng 13, thưởng các dịp Lễ/Tết theo chính sách công ty.
• Tham gia BHXH, BHYT và hưởng chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định pháp luật.
2. Môi trường làm việc và phát triển
• Được trang bị đầy đủ máy tính, tai nghe, tài khoản và hệ thống dữ liệu phục vụ công việc.
• Được đào tạo về sản phẩm phần mềm công nghệ giáo dục và quy trình kinh doanh B2B/B2C.
• Có lộ trình phát triển lên vị trí Chuyên viên và Quản lý trong 1 – 3 năm, tùy theo năng lực và kết quả công việc.
• Làm việc trong môi trường công nghệ thân thiện, năng động và chuyên nghiệp.
• Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ, team building và du lịch cùng công ty từ 01 – 02 lần/năm.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Vĩnh Long: 391/2 Mậu Thân, Khóm 19, Phường Trà Vinh (Phường Trà Vinh thuộc Thành phố Trà Vinh cũ)
- Hồ Chí Minh: 159 Hà Thị Khéo, Phường Trung Mỹ Tây (Phường Trung Mỹ Tây thuộc Quận 12 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 13/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
