Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Sales Online - Trực Page (Ngành Thẩm Mỹ)
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý khách hàng từ các kênh Fanpage, Hotline, Website, Zalo, TikTok và các nguồn dữ liệu do Công ty phân bổ.
- Chủ động liên hệ, tư vấn và khai thác nhu cầu của khách hàng thông qua điện thoại, tin nhắn và các kênh trực tuyến.
- Giới thiệu dịch vụ, chương trình ưu đãi, quy trình điều trị và giải đáp các thắc mắc của khách hàng theo đúng quy trình Công ty.
- Thuyết phục khách hàng đặt lịch thăm khám, điều trị và theo dõi tỷ lệ khách hàng đến sử dụng dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ; thực hiện nhắc lịch hẹn, tái khám và liệu trình theo quy định.
- Cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng, lịch hẹn và kết quả tư vấn trên hệ thống CRM.
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng tiềm năng và khách hàng cũ nhằm gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.
- Phối hợp với các bộ phận Marketing, Lễ tân, Bác sĩ và Chăm sóc khách hàng để đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt.
- Thu thập phản hồi của khách hàng và đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ, quy trình tư vấn và tỷ lệ chuyển đổi.
- Thực hiện đầy đủ các báo cáo công việc theo quy định và hoàn thành các chỉ tiêu KPI về doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, lịch hẹn và chất lượng chăm sóc khách hàng.
- Tuân thủ quy trình tư vấn, quy định bảo mật thông tin khách hàng và các quy định của Công ty.
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Chăm sóc khách hàng hoặc các ngành liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc yêu thích lĩnh vực Thẩm mỹ, Làm đẹp.
2. Kinh nghiệm
- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Telesales, Sales Online, Tư vấn hoặc Chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại các Thẩm mỹ viện, Phòng khám Da liễu, Spa, Nha khoa hoặc lĩnh vực dịch vụ cao cấp.
3. Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục khách hàng tốt.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng hoặc nói lắp.
- Thành thạo kỹ năng tư vấn qua điện thoại, chat và mạng xã hội.
- Có kỹ năng khai thác nhu cầu, xử lý từ chối và chốt lịch hẹn.
- Biết sử dụng tin học văn phòng và các phần mềm CRM là một lợi thế.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp tốt với các bộ phận liên quan.
4. Thái độ
- Yêu thích công việc kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
- Chủ động, trách nhiệm, trung thực và có tinh thần học hỏi.
- Kiên trì, chịu được áp lực doanh số và KPI.
- Có tác phong chuyên nghiệp, thái độ tích cực và tinh thần làm việc nhóm.
5. Yêu cầu khác
- Độ tuổi: 20 – 35 tuổi.
- Có thể làm việc theo ca và sắp xếp lịch nghỉ theo quy định của Công ty.
- Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần, ngày lễ theo lịch phân công.
Thu nhập
- Thu nhập: 15 - 25 triệu VND
- Lương cứng: 10 - 12 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập hấp dẫn từ 15 - 25 triệu gross, gồm:
- Lương cơ bản
- Hoa hồng
- Thưởng KPI
- Thưởng doanh số
- Được đào tạo chuyên môn về sản phẩm, kỹ năng tư vấn và bán hàng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Cơ hội thăng tiến lên Team Leader hoặc Trưởng nhóm Sales Online.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ theo quy định.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 66-68 Võ Văn Tần, Phường Xuân Hòa (Quận 3 cũ)
Thời gian làm việc
- Ca 1: 8h30 - 17h30
Off 1 ngày bất kỳ trong tuần, hạn chế off thứ 6, 7, Chủ nhật và ngày Lễ.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
