Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Chăm sóc khách hàng từ xa
• Tiếp nhận, phản hồi khách hàng qua Facebook, Zalo, Website trong giờ làm việc.
• Gọi điện chăm sóc theo data được phân bổ; thực hiện outbound tư vấn, chốt đơn (khu vực chưa có
Sales).
• Tư vấn sản phẩm, chương trình, khóa học; giải đáp thắc mắc và chuyển xử lý khi cần.
2. Hỗ trợ Sales thị trường
• Phối hợp chăm sóc khách hàng theo khu vực.
• Nhắc lịch đặt hàng, chương trình ưu đãi định kỳ.
• Thu thập nhu cầu, phản hồi khách hàng và chuyển cho Sales.
• Hỗ trợ chuẩn bị data, tài liệu tiếp cận khách hàng.
3. Báo cáo & vận hành
• Lập báo cáo CSKH theo ngày/tuần/tháng.
• Tổng hợp phản hồi khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
• Phối hợp các bộ phận xử lý vấn đề phát sinh.
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế hoặc ngành
liên quan.
• Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Telesales, CSKH, Sale Support hoặc tương đương.
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc với hệ thống CRM hoặc phần mềm quản lý đơn hàng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực hàng tiêu dùng, mỹ phẩm, ngành tóc hoặc
làm
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 15 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 7 - 9 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
Có thưởng kinh doanh theo tháng, quý... thưởng theo hiệu suất công việc và tình hình
kinh doanh của công ty
• Cung cấp cơ sở vật chất phục vụ công việc.
• Đóng BHXH đầy đủ ngay khi lên chính thức.
• Được nhuộm tóc, tạo kiểu free
• Thời gian làm việc: 8h30 – 12h và 13h – 17h30 ( làm việc online 2 thứ 7/tháng)
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Lô 14, Khu BT1 Khu đô thị bán đảo Linh Đàm Hoàng Mai, Phường Hoàng Liệt (quận Hoàng Mai, huyện Thanh Trì cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
- Thứ 2 – Thứ 7 (linh hoạt 2 thứ 7/tháng)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 07/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
