Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Telesales/ Tư Vấn Khoá Học – (Edtech)
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận data khách hàng có nhu cầu quan tâm đến các khóa học/sản phẩm của công ty; không yêu cầu tự tìm kiếm khách hàng.
- Chủ động liên hệ qua điện thoại, Zalo và các kênh phù hợp để tìm hiểu nhu cầu, mục tiêu học tập và tình trạng hiện tại của khách hàng.
- Tư vấn thông tin ban đầu về khóa học, lộ trình học, chương trình và các chính sách liên quan.
- Phân loại mức độ tiềm năng của khách hàng, cập nhật đầy đủ thông tin và lịch sử chăm sóc trên hệ thống CRM.
- Đặt lịch hoặc chuyển khách hàng phù hợp cho chuyên viên tư vấn phụ trách; với nhân sự có năng lực và kinh nghiệm phù hợp có thể trực tiếp tư vấn sâu, chăm sóc và chốt khách hàng.
- Chủ động follow-up các khách hàng đang quan tâm theo quy trình và kịch bản của công ty.
- Phối hợp với đội ngũ Sales, Marketing và CSKH nhằm nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và trải nghiệm khách hàng.
- Thực hiện các chỉ tiêu công việc/KPI theo từng giai đoạn và năng lực được phân công.
Yêu cầu ứng viên
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, tự tin khi trao đổi với khách hàng qua điện thoại.
- Có khả năng lắng nghe, khai thác nhu cầu và xử lý các tình huống cơ bản trong quá trình tư vấn khách hàng.
- Chủ động, kiên trì, có tinh thần trách nhiệm và không ngại làm việc với KPI.
- Có khả năng sử dụng máy tính và các công cụ làm việc cơ bản; sẵn sàng cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ trên hệ thống CRM.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm Telesales, Sales, Tư vấn tuyển sinh, Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí liên quan.
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực giáo dục, ngoại ngữ, EdTech hoặc bán các sản phẩm/dịch vụ cần tư vấn.
- Ứng viên chưa có nhiều kinh nghiệm nhưng có tố chất giao tiếp, tư duy tốt và thái độ học hỏi vẫn được xem xét và đào tạo.
- Với ứng viên có kinh nghiệm tư vấn và chốt sales tốt, công ty có thể phân công phạm vi công việc và cơ chế thu nhập phù hợp với năng lực.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 15 - 30 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 7 - 10 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập gồm lương cứng + hoa hồng + thưởng nóng. Tổng thu nhập có thể đạt 15 – 30 triệu/tháng tùy năng lực.
- Được cung cấp data từ các kênh marketing của công ty đều hàng ngày
- Sản phẩm EdTech có hệ sinh thái rõ ràng: khóa học online, app/web học tập, lộ trình tiếng Đức - tiếng Trung.
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kịch bản tư vấn, xử lý từ chối, chốt đơn và chăm sóc khách hàng.
- Có cơ hội phát triển lên Senior Sales, Sales Leader hoặc phụ trách team tư vấn tuyển sinh nếu chứng minh được năng lực.
- Môi trường Edtech giáo dục thực chiến, tốc độ nhanh, đo bằng kết quả thật, phù hợp với người thích tăng thu nhập và cầu thị thăng tiến.
- Thưởng theo kết quả kinh doanh và các chương trình thi đua nội bộ theo từng giai đoạn.
- Được đóng BHXH và hưởng các chế độ theo quy định sau thời gian thử việc/chính thức theo chính sách công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 70 Nguyễn Hoàng, Phường Từ Liêm (Phường Từ Liêm thuộc quận Nam Từ Liêm cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Làm 2 thứ 7/tháng (hoặc nghỉ 1,5 ngày bất kỳ trên tuần).
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 25/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
