Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Gọi điện tư vấn & chốt đơn từ data khách hàng tiềm năng do marketing cung cấp - ưu tiên liên hệ trong vòng 15 phút kể từ khi có data.
- Xử lý đơn hàng đa kênh: xác nhận đơn, cập nhật thông tin giao hàng và chăm sóc khách hàng qua Shopee, TikTok Shop và các trang fanpage, zalo thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm: nắm vững kiến thức sản phẩm để tư vấn đúng nhu cầu từng khách.
- Chăm sóc sau bán: follow-up phản hồi, xử lý hoàn đổi trả theo đúng chính sách, nhắc tái mua khi sắp hết liệu trình.
- Cập nhật CRM / sheet theo dõi: ghi nhận trạng thái cuộc gọi, kết quả chốt đơn, lý do từ chối để tối ưu nội dung quảng cáo.
- Phối hợp nội bộ: báo cáo doanh số hằng ngày, phối hợp kho vận xử lý đơn gấp và phản ánh phản hồi thị trường cho marketing.
Yêu cầu ứng viên
- Bắt buộc:
- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm telesales / bán lẻ / chăm sóc khách hàng.
- Đã từng gọi điện tư vấn và chốt đơn trực tiếp qua điện thoại.
- Có kinh nghiệm làm việc với data khách hàng là lợi thế.
- Kỹ năng:
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng.
- Tự tin khi trao đổi qua điện thoại.
- Biết khai thác nhu cầu khách hàng và xử lý từ chối.
- Có khả năng chốt đơn và theo đuổi khách đến khi ra kết quả.
- Tính cách và thái độ
- Chủ động, không chờ giao việc.
- Kiên trì, không ngại bị từ chối.
- Có tinh thần làm việc theo doanh số.
- Có trách nhiệm với khách hàng sau khi bán.
- Ưu tiên:
- Đã có kinh nghiệm telesale, đặc biệt là sản phẩm sức khỏe, thực phẩm chức năng
- Quen xử lý data ads nóng, hiểu được phễu bán hàng online
- Có kỹ năng vượt từ chối và chốt đơn nhanh trong cuộc gọi đầu tiên
- Biết dùng Google Sheet hoặc phần mềm CRM cơ bản
Thu nhập
- Thu nhập: Thoả thuận
- Lương cứng: 7 - 8 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: Lương cứng: 7 – 8 Triệu/Tháng + Hoa hồng doanh số + Phụ cấp ăn trưa
- Xét tăng lương định kỳ 6 tháng/lần.
- Được cung cấp data khách hàng có sẵn từ Marketing
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, đề cao sự chủ động và phát triển cá nhân.
- Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định: BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ, phép năm.
- Nghỉ lễ, phép năm theo quy định của pháp luật.
- Phúc lợi đa dạng: Du lịch 2 lần/năm, team building, sinh nhật, sự kiện nội bộ và các chế độ đãi ngộ khác.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: (Tất cả phường)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 28/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
