Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Tư Vấn/Chăm Sóc Khách Hàng/ Xử Lý Khiếu Nại Sàn TMĐT - Giờ Hành Chính (09h - 18h) -
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách của sàn TMĐT qua điện thoại và Email.
- Kiểm tra thông tin & bằng chứng (hình ảnh, video) do khách hàng cung cấp để xác định tình huống và đưa ra hướng xử lý phù hợp.
- Liên hệ người mua/người bán để trao đổi, tư vấn và thuyết phục khách hàng giải quyết vấn đề.
- Phân tích tình huống, xử lý vấn đề và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên (còn giữ bằng)
- Có Hỗ Trợ Sinh Viên Chờ Bằng
- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
- Ưu tiên có kinh nghiệm telesale, chăm sóc khách hàng
- Tư duy logic tốt, phân tích với kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: 7.000.000 – 9.000.000 VND/Tháng
- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi nhận việc – có hỗ trợ chi phí đào tạo
- Lương tháng 13.
- Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo luật như BHXH, BHYT
- Thưởng các dịp lễ Tết, thưởng nóng theo dự án
- Khám sức khỏe hàng năm.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 12A Núi Thành, Phường Tân Bình (quận Tân Bình cũ)
Thời gian làm việc
- Thời gian làm việc: 9h00 – 18h00 (được OFF 1 ngày trong tuần)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 10/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
