Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Tư Vấn Giải Pháp (Voice/Contact Center/Video Conference)
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tư vấn và đề xuất các giải pháp viễn thông doanh nghiệp: Voice (SIP Trunk, IP-PBX), Contact Center (On-premise & Cloud), Video Conference, Unified Communications…
- Phối hợp với Sales làm việc với khách hàng, thu thập và phân tích yêu cầu giải pháp Voice, Contact Center, Video Conference.
- Xây dựng tài liệu Presales: proposal kỹ thuật, HLD/LLD, BOQ/BOM, bản tuyên bố đáp ứng.
- Thực hiện demo, PoC, trình bày và bảo vệ giải pháp kỹ thuật.
- Phối hợp với đội kỹ thuật bảo đảm tính khả thi và phương án triển khai.
- Cập nhật kiến thức sản phẩm, công nghệ mới trong lĩnh vực Voice, Contact Center và Video Collaboration.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Viễn thông, Điện tử – Truyền thông hoặc tương đương.
- Có kiến thức chuyên môn về 1 trong các mảng:
- Voice & Telephony: SIP, RTP, IP PBX, SBC, QoS, Codec (G.711, G.729, Opus…).\
- Contact Center: Inbound/Outbound, IVR, ACD, Omnichannel, Call Recording, CRM Integration, AI/Chatbot.
- Video Conference: Hạ tầng hội nghị truyền hình, thiết bị phòng họp, Cloud Video (Zoom, Teams, Webex…).
- Có kiến thức nền tảng về các mảng hạ tầng:
- Mạng IP (LAN/WAN, VLAN, VPN).
- Ảo hóa/Cloud (On-Prem, Private Cloud, Public Cloud, CCaaS).
- Bảo mật cho hệ thống Voice/UC.
- Kỹ năng phân tích yêu cầu và tư vấn giải pháp tổng thể, có khả năng chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành giải pháp kỹ thuật khả thi.
- Kỹ năng xây dựng tài liệu Presales: Proposal kỹ thuật, HLD/LLD, BOQ/BOM, bản so sánh giải pháp.
- Kỹ năng trình bày: Thuyết trình rõ ràng, logic, phù hợp cả đối tượng kỹ thuật lẫn phi kỹ thuật.
- Có từ 2–5 năm kinh nghiệm Presales hoặc kỹ sư giải pháp trong mảng Voice, Contact Center, UC, Video Conference.
- Có kinh nghiệm làm việc với các hãng/giải pháp: Cisco, 3CX, Avaya, Genesys, Nice, Zoom, Microsoft Teams, Webex, Asterisk, FreePBX…
- Có chứng chỉ liên quan là lợi thế (Cisco, Avaya, Genesys, Microsoft, v.v.).
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập hấp dẫn, không giới hạn = Lương cứng + Lương pre-sales.
- Lương cứng thương lượng theo năng lực và kinh nghiệm; Lương kinh doanh có công thức rõ ràng theo từng deal size và dịch vụ;
- Các khoản thưởng: Lương tháng 13, thưởng KPIs năm: 3-8 tháng thu nhập, thưởng du lịch, thưởng hiệu quả kinh doanh theo tháng/quý,...
- BHXH, chế độ công đoàn đầy đủ theo Luật Lao động quy định.
- Khám sức khỏe định kỳ, bảo hiểm nâng cao FPTCare.
- Được tham gia các chương trình đào tạo bài bản, sát với từng vị trí công việc.
- Được công ty tài trợ chi phí tham gia các khóa học chứng chỉ CNTT.
- Team building và các hoạt động văn hóa đoàn thể đa dạng từ tập đoàn.
- Ưu đãi giảm giá cước dịch vụ internet, truyền hình FPT.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: FPT Tower, số 10 Phạm Văn Bạch, Phường Cầu Giấy (Phường Cầu Giấy thuộc quận Cầu Giấy cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 05/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
