Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Tư vấn khách hàng
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng từ Fanpage, website, Zalo và các nguồn khác của Công ty.
- Chủ động liên hệ, tìm hiểu nhu cầu và tư vấn chương trình học, hình thức học, học phí và các thông tin liên quan.
- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng lựa chọn chương trình phù hợp.
2. Theo sát và chuyển đổi khách hàng
- Chủ động follow-up, chăm sóc khách hàng trong quá trình tư vấn.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ học thử, đánh giá trình độ khi cần.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất đăng ký và thanh toán.
3. Quản lý thông tin khách hàng
- Cập nhật thông tin và tình trạng tư vấn của khách hàng đầy đủ, chính xác.
- Theo dõi khách hàng được phân công và phối hợp bàn giao khi khách hàng đăng ký học chính thức.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ và kinh nghiệm
- Ứng viên là sinh viên hoặc người có nhu cầu làm việc part-time.
- Đã có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Sale/Tư vấn/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí có tính chất tương đương là một lợi thế.
- Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh cơ bản; hiểu các thuật ngữ hoặc chương trình giáo dục quốc tế như Cambridge, IGCSE, IB, SAT, AP... là một lợi thế.
2. Kỹ năng & Thái độ
- Có kỹ năng giao tiếp và tư vấn khách hàng tốt; diễn đạt rõ ràng, lịch sự và thuyết phục.
- Chủ động theo sát và follow-up khách hàng trong quá trình tư vấn.
- Có tinh thần phối hợp và làm việc nhóm tốt.
- Nghiêm túc và có trách nhiệm với công việc, đảm bảo thời gian và lịch làm việc đã đăng ký.
- Chủ động, trung thực, cẩn thận và có tinh thần học hỏi.
- Sẵn sàng tìm hiểu về các chương trình, sản phẩm giáo dục của Công ty để hỗ trợ quá trình tư vấn.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: 25.500đ/giờ làm việc + hoa hồng 2% doanh số.
- Thời gian làm việc linh hoạt: Chủ động đăng ký ca làm việc phù hợp với lịch cá nhân, tối thiểu 4 ca/tuần, mỗi ca 4 tiếng.
- Được hướng dẫn và cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, chương trình học và quy trình tư vấn trước khi bắt đầu công việc.
- Làm việc trong môi trường giáo dục trẻ, năng động và chuyên nghiệp.
- Có cơ hội tích lũy kinh nghiệm về tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Có cơ hội được cân nhắc gắn bó lâu dài và phát triển lên các vị trí phù hợp nếu có nhu cầu.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 4, Nguyễn Huy Tự, Phường Hai Bà Trưng (quận Hai Bà Trưng cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 2 – Thứ 6: 8h00 – 17h00 (nghỉ trưa 1 tiếng )
Sáng Thứ 7 : 8h00 – 12h00
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 21/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
