Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Trực và quản lý các kênh online của Nhãn Premium & Spa như Facebook, Messenger, Pancake theo phân công.
- Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng nhanh chóng, lịch sự và chuyên nghiệp.
- Tư vấn cho khách hàng về: Sản phẩm mỹ phẩm, công dụng, cách sử dụng và cách chăm sóc da, các liệu trình, dịch vụ chăm sóc da, điều trị và làm đẹp tại Spa, chương trình khuyến mãi, combo, ưu đãi và chính sách của Spa
- Khai thác nhu cầu và mong muốn của khách để đưa ra sản phẩm/dịch vụ phù hợp, chủ động giải đáp thắc mắc, xử lý các tình huống từ chối hoặc khiếu nại của khách hàng theo quy trình.
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau tư vấn, sau mua hàng hoặc sau khi sử dụng dịch vụ.
- Báo cáo tình hình tư vấn, số lượng khách hàng, đơn hàng, lịch hẹn và tỷ lệ chốt theo yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến hoạt động chăm sóc khách hàng online theo sự phân công.
Yêu cầu ứng viên
- Giao tiếp tốt, giọng văn lịch sự, thân thiện và có khả năng tạo thiện cảm với khách hàng.
- Có kinh nghiệm từ 2 năm tư vấn online, trực Page, bán hàng mỹ phẩm, Spa hoặc chăm sóc khách hàng là lợi thế.
- Có kỹ năng tư vấn, thuyết phục và xử lý tình huống tốt, khai thác nhu cầu và nắm bắt tâm lý khách hàng.
Quyền lợi ứng viên
- Lương cứng + thưởng doanh số/KPI + hoa hồng theo chính sách của Công ty
- Được đào tạo kiến thức về mỹ phẩm, chăm sóc da và kỹ năng tư vấn/chốt đơn
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp.
- Có cơ hội phát triển lên các vị trí Senior, Team Leader hoặc Quản lý CSKH/Sales Online.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: số 34 Hoàng Cầu, Phường Đống Đa (Phường Đống Đa thuộc quận Đống Đa cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 05/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
