Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Tiếp đón & điều phối bệnh nhân
- Đón tiếp, hướng dẫn và điều phối khách hàng tại phòng khám
- Sắp xếp, điều phối lịch khám đảm bảo quy trình diễn ra trôi chảy
- Hướng dẫn bệnh nhân di chuyển giữa các khu vực khám theo đúng quy trình -- - Theo dõi thời gian chờ, chủ động thông báo và hỗ trợ khi cần thiết
- Tiếp nhận và xử lý các tình huống phát sinh cơ bản tại quầy (nhầm lịch, chờ lâu, thắc mắc…)
2. Chăm sóc & trải nghiệm khách hàng
- Đảm bảo trải nghiệm dịch vụ thân thiện, nhẹ nhàng, đặc biệt phù hợp với trẻ em Giải đáp thông tin cơ bản về dịch vụ, quy trình khám mắt
- Thực hiện gọi điện/nhắn tin nhắc lịch tái khám
- Hỗ trợ theo dõi và nhắc nhở phụ huynh về việc tuân thủ điều trị của trẻ Ghi nhận phản hồi của khách hàng và báo cáo lại cho quản lý
3. Hỗ trợ vận hành & hành chính
- Thực hiện thu ngân, xuất hóa đơn và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống
- Phối hợp với các bộ phận chuyên môn để đảm bảo quy trình khám diễn ra thuận lợi
- Hỗ trợ kiểm kê vật tư cơ bản tại quầy lễ tân và kiểm kê thuốc tại quầy thuốc - -- Tuân thủ các quy trình (SOP) và tiêu chuẩn dịch vụ của phòng khám
4. Có nghiệp vụ tư vấn bán gói dịch vụ, hưởng hoa hồng theo doanh thu
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm lễ tân/CSKH là lợi thế (ưu tiên lĩnh vực y tế, nha khoa, thẩm mỹ, dịch vụ)
- Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, tác phong chuyên nghiệp
- Thân thiện, kiên nhẫn, đặc biệt yêu thích làm việc với trẻ em
- Khả năng xử lý tình huống linh hoạt
- Sử dụng cơ bản máy tính, phần mềm quản lý
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập hấp dẫn: 15M+
- Được đào tạo về quy trình vận hành & dịch vụ trong môi trường y tế chuyên nghiệp
- Môi trường làm việc nhân văn, chuyên nghiệp, đề cao trải nghiệm khách hàng
- Đầy đủ chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Chung cư C1 Thành Công, Phường Giảng Võ (quận Ba Đình cũ)
Thời gian làm việc
- Theo ca linh hoạt, nghỉ 1,5 buổi/tuần.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 13/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
