Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, phân loại và quản lý lead được phân bổ.
- Liên hệ, tìm hiểu nhu cầu và chăm sóc phụ huynh kịp thời và cập nhật chính xác thông tin khách hàng cũng như lịch sử chăm sóc.
- Tư vấn ban đầu về trường, các chương trình giáo dục và chính sách đã được phê duyệt, giải đáp thắc mắc và giới thiệu cơ sở phù hợp cho phụ huynh.
- Đặt và xác nhận lịch tham quan phù hợp với nhu cầu của phụ huynh và khả năng tiếp đón của trường; theo sát, nhắc lịch và phối hợp đổi lịch khi cần thiết.
- Theo dõi tiến độ xử lý lead và kết quả tham quan thực tế, cập nhật tình trạng lịch hẹn và ghi nhận lý do từ chối hoặc không đến tham quan nhằm cải thiện quy trình.
- Bàn giao các lead tiềm năng cùng thông tin liên quan cho đội ngũ tuyển sinh tại trường, đồng thời phối hợp với Trưởng bộ phận Tuyển sinh để đảm bảo quá trình bàn giao thuận lợi và trải nghiệm nhất quán cho phụ huynh.
- Hoàn thành các KPI được giao theo ngày/ tuần/ tháng, về số lịch hẹn, số lượng gia đình đến tham quan trường thực tế và chất lượng chăm sóc lead; thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu.
- Duy trì tiêu chuẩn giao tiếp và dịch vụ chuyên nghiệp, đóng góp ý tưởng cải tiến quy trình và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
- Những công việc khác được phân bổ bởi Quản lý Trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành: Quản trị Kinh Doanh, Marketing, Giáo dục, Tâm lý….. hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có tinh thần chủ động, kiên trì và bền bỉ trong việc theo sát khách hàng; có khả năng làm việc dưới áp lực, xử lý tình huống từ chối và nỗ lực hoàn thành KPI được giao.
- Có tinh thần chủ động, kiên trì và bền bỉ trong việc theo sát khách hàng; có khả năng làm việc dưới áp lực, xử lý tình huống từ chối và nỗ lực hoàn thành KPI được giao.
- Có kỹ năng ứng dụng văn phòng MS (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesales, Telemarketing, Tư vấn khách hàng hoặc ở vị trí tương tự trong là một lợi thế.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.
- Có định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực tư vấn khách hàng hoặc tuyển sinh.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập cạnh tranh bao gồm lương hàng tháng và thưởng theo doanh số; thưởng tháng 13.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định công ty.
- Ưu đãi học phí cho con của nhân viên theo chính sách công ty.
- Hỗ trợ cơm trưa và thiết bị làm việc.
- Tiệc Ngày Nhà giáo, tiệc cuối năm và du lịch công ty.
- Cơ hội làm việc trong môi trường năng động và quốc tế.
- Được đào tạo chuyên sâu và phát triển các kỹ năng chuyên môn khác.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 16-16A Gò Cẩm Đệm, Phường Bảy Hiền (Phường Bảy Hiền thuộc quận Tân Bình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6: 8h30 - 17h30
Thứ 7: 8h00 - 12h00
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
