Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Tuyển Sinh Và Vận Hành
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý bàn giao lead từ Telesales (L4+) trong 24 giờ
- Điều phối toàn bộ: xác minh hồ sơ → Assessment → follow up giải đáp từ Phụ huynh → định hướng lộ trình (nếu cần) → ký hợp đồng → onboarding
- Đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi
- Vận hành CRM, cập nhật liên tục sau mỗi tương tác
- Tổ chức buổi định hướng và tư vấn chiến lược cho phụ huynh và học viên
- Phối hợp Academic Lead và Programme Coordinator xây dựng Lộ trình Học tập
- Là đầu mối liên hệ tin cậy xuyên suốt quá trình học
- Quản lý kỳ vọng gia đình một cách trung thực và chuyên nghiệp
- Duy trì Nhật ký Liên lạc với Phụ huynh và Học viên sau mỗi tương tác
- Điều phối Assessor, Academic Lead, Events – Marketing trong từng giai đoạn
- Đảm bảo hồ sơ học viên đầy đủ trước mỗi mốc quan trọng
- Theo dõi thanh toán học phí và xử lý công nợ
- Lập và cập nhật lịch học định kỳ cho từng học viên / nhóm lớp; thông báo kịp thời đến phụ huynh, học viên và giáo viên khi có thay đổi
- Phối hợp với Academic Lead xử lý các trường hợp đổi lịch, bù buổi, hoặc thay giáo viên đột xuất
- Quản lý danh sách lớp học: theo dõi sĩ số, cập nhật thông tin học viên mới nhập học hoặc tạm dừng, đảm bảo cấu trúc lớp phù hợp với yêu cầu chương trình
- Thực hiện điểm danh hoặc xác nhận điểm danh sau mỗi buổi học; tổng hợp dữ liệu chuyên cần theo tuần / tháng
- Theo dõi và cảnh báo sớm các trường hợp vắng học liên tiếp hoặc có nguy cơ bỏ học; phối hợp với phụ huynh và Academic Team để can thiệp kịp thời
- Lưu trữ hồ sơ lớp học, biên bản buổi học và các tài liệu học vụ liên quan theo đúng quy trình của SIA
- Tổ chức Buổi Onboarding học viên cùng Academic Head
- Theo dõi tiến độ qua Báo cáo học tập định kỳ
- Tổ chức Đánh giá cuối Năm học và xác nhận tái đăng ký
- Xử lý khiếu nại nhanh chóng và chuyên nghiệp
- Phối hợp Marketing điều phối sự kiện biểu diễn và Tuyển sinh CP
- Hỗ trợ tổ chức: Open Day, Audition Day, Portfolio Review, Parent Meeting, Workshop, Masterclass
- Báo cáo Pipeline hàng tuần và Báo cáo Tuyển sinh hàng tháng cho BGĐ
- Tham gia Rà soát SOP tuyển sinh hàng quý
- Theo dõi KPIs: tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu, giữ chân học viên
- Hỗ trợ các hạng mục công việc khác (nếu có) khi được Giám sát trực tiếp / Line Manager yêu cầu
Yêu cầu ứng viên
Kinh nghiệm bắt buộc
• Tối thiểu 2 năm trong tuyển sinh giáo dục, tư vấn du học hoặc bán hàng B2C giáo dục
• Có kinh nghiệm quản lý pipeline 10–30 học viên đa giai đoạn
Kỹ năng
• Tư vấn và thuyết phục — xây dựng niềm tin với phụ huynh
• Quản lý đa công việc và đa đối tượng đồng thời
• Tiếng Anh giao tiếp tốt
• Thành thạo Tin học văn phòng
• Tổ chức và quản lý hồ sơ cẩn thận, có hệ thống
• Thái độ chuyên nghiệp, family-centric
Ưu tiên
• Nền tảng âm nhạc hoặc đam mê lĩnh vực nghệ thuật sáng tạo
• Kinh nghiệm tư vấn du học Úc, Anh, Mỹ (hệ thống ĐH nghệ thuật / nhạc viện)
• Kinh nghiệm với chứng chỉ quốc tế: Cambridge IGCSE/A-Level hoặc Trinity/Rockschool
• Kinh nghiệm quản lý nhóm nhỏ (2–5 người) hoặc điều phối đa bộ phận
• Kỹ năng viết nội dung tư vấn bằng tiếng Việt chuẩn mực
Thu nhập
- Thu nhập: 12 - 14 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Làm việc trong môi trường năng động, đề cao ý kiến cá nhân
- Được training thêm kiến thức đa dạng ở lĩnh vực giáo dục nghệ thuật
- Trợ cấp ăn trưa hàng tháng
- Được cung cấp máy tính làm việc
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
