Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1.Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sau bán
- Chủ động gọi điện và nhắn tin liên hệ danh sách khách hàng đang sử dụng sản phẩm
- Giải đáp thắc mắc, xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, đủ liệu trình
2.Upsale & thúc đẩy mua lặp lại
- Gọi điện tư vấn upsale cho khách hàng theo danh sách và kịch bản có sẵn
- Nhắn tin thông báo ưu đãi, chương trình khuyến mãi đúng thời điểm
- Theo dõi lịch sử mua hàng, chủ động gọi điện nhắc mua lại theo chu kỳ sử dụng
3.Ghi nhận phản hồi & cải tiến dịch vụ
- Thu thập phản hồi về sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Kinh doanh, Marketing,...) để cải tiến chất lượng
- Tuân thủ quy trình, báo cáo và các công việc phát sinh theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Giới tính: Nữ
- Kinh nghiệm làm việc: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng làm việc theo nhóm, xử lý tình huống, có kiến thức về chăm sóc khách hàng,...
- Có laptop, trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm và chịu được áp lực cao trong công việc
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 20 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 7 - 9 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Lương cơ bản : 7.000.000 - 9.000.000đ + phụ cấp + thưởng doanh số + thưởng nóng (nếu có) → Thu nhập từ 9.000.000 – 20.000.000
- Phụ cấp gửi xe, chuyên cần, thâm niên…
- Môi trường năng động, trẻ trung, máu lửa, nhiệt huyết.
- Cơ hội thăng tiến nhanh chóng dành cho những ứng viên có năng lực.
- Các hoạt động teambuilding, teamwork, trà sữa, đá bóng hàng tuần/ tháng.
- Tham gia các khóa học, đào tạo do công ty tổ chức để phát triển bản thân và năng lực chuyên môn.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Vincom Mega Mall R4, Royal City, Số 72A Nguyễn Trãi - Thanh Xuân, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:00)
- Chiều thứ 7 làm online cách tuần
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
