Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Theo dõi hành trình và trạng thái của khoảng 150–200 đơn hàng mỗi ngày trên hệ thống.
- Kiểm tra, cập nhật và xử lý các đơn giao thất bại, đơn chờ xử lý hoặc có nguy cơ hoàn.
- Liên hệ với khách hàng, bưu tá, bưu cục phát hoặc bưu cục gốc để hỗ trợ xử lý đơn hàng.
- Phối hợp với bộ phận Xác nhận đơn, Chăm sóc khách hàng, Kho vận và đơn vị vận chuyển.
- Tiếp nhận và xử lý các trường hợp giao sai, giao thiếu, hàng hỏng hoặc phát sinh khiếu nại.
- Theo dõi, đôn đốc và đề xuất phương án nhằm nâng cao tỷ lệ giao hàng thành công.
- Cập nhật đầy đủ tình trạng và nội dung xử lý đơn hàng trên hệ thống.
- Tổng hợp số liệu và lập báo cáo vận đơn định kỳ.
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí Vận đơn, Telesale, Chăm sóc khách hàng hoặc công việc tương đương.
- Có laptop cá nhân phục vụ công việc.
- Giao tiếp rõ ràng, kiên nhẫn và có khả năng xử lý tình huống.
- Cẩn thận, tập trung và có trách nhiệm với từng đơn hàng.
- Chủ động theo dõi công việc và phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Biết sử dụng điện thoại, Excel, Google Sheets hoặc phần mềm quản lý đơn hàng.
- Có khả năng làm việc với số lượng đơn hàng lớn và chịu được áp lực công việc.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc với các đơn vị vận chuyển, đặc biệt là Viettel Post.
- Mong muốn làm việc ổn định và đồng hành lâu dài cùng công ty.
Quyền lợi ứng viên
- Lương cứng: 6.000.000 đồng/tháng.
- Phụ cấp: 1.000.000 đồng/tháng.
- Thưởng: Tính theo tỷ lệ phát hàng thành công.
- Tổng thu nhập dự kiến: 8.000.000 – 10.000.000 đồng/tháng.
- Thử việc: 01 tháng, hưởng 85% lương chính thức.
- KPI chính: Tỷ lệ phát hàng thành công.
- Được đào tạo về quy trình xử lý, theo dõi và quản lý vận đơn.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được xem xét điều chỉnh lương theo năng lực và kết quả công việc.
- Có cơ hội trở thành nhân sự nòng cốt khi công ty mở rộng đội ngũ vận hành.
- Môi trường làm việc cởi mở, đề cao sự chủ động, trách nhiệm và phối hợp.
- Được sử dụng và trải nghiệm các sản phẩm của công ty và đối tác trong hệ sinh thái.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hưng Yên: (Tất cả các phường) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
- Hưng Yên: Số 01, Ánh Dương 2, Vinhomes Ocean Park 3, Xã Nghĩa Trụ (Xã Nghĩa Trụ thuộc huyện Văn Giang cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 13:30 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 20/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
