Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Vận Hành Đơn Hàng Fulfillment & E-Com
Tổng quan
Mô tả công việc
- Quản lý đơn hàng: Theo dõi toàn bộ quá trình nhận đơn → xử lý đơn → đóng gói → giao hàng → giao thành công; kịp thời xử lý các trường hợp giao chậm, hủy đơn, giao không thành công, thất lạc hoặc hư hỏng hàng hóa.
- Quản lý đối tác giao nhận: Làm việc với các đơn vị 3PL/Fulfillment, theo dõi thời gian xử lý đơn, thời gian giao hàng, tỷ lệ giao thành công, chi phí và chất lượng dịch vụ.
- Theo dõi hiệu quả trên các sàn: Kiểm soát các chỉ số vận hành như tỷ lệ giao hàng trễ, tỷ lệ hủy đơn, tỷ lệ lỗi đơn hàng..., đảm bảo hoạt động đáp ứng yêu cầu của Shopee, TikTok Shop, Lazada và không ảnh hưởng đến chất lượng tài khoản.
- Phối hợp xử lý vấn đề sau bán hàng: Làm việc với bộ phận Chăm sóc khách hàng để xử lý khiếu nại, hoàn tiền, bồi thường và các vấn đề liên quan đến giao nhận.
- Theo dõi và cải tiến vận hành: Tổng hợp, phân tích dữ liệu đơn hàng; xác định các điểm gây chậm hoặc phát sinh lỗi và đề xuất cải tiến quy trình nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và giảm chi phí.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng; ưu tiên chuyên ngành Logistics, Kho vận hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc tại kho Fulfillment, kho Logistics hoặc kho thương mại điện tử.
- Hiểu quy trình nhập – xuất – tồn, đóng gói hàng hóa và các quy định về an toàn kho.
- Có khả năng theo dõi dữ liệu, xử lý vấn đề phát sinh trong vận hành đơn hàng.
- Tư duy logic, cẩn thận, có trách nhiệm và khả năng làm việc đa nhiệm.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (đặc biệt Excel).
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng (Thu nhập: 9.000.000đ – 15.000.000đ, theo năng lực).
- Các chính sách thưởng khác: thưởng sáng kiến cho đóng góp xuất sắc hiệu quả cho sự phát triển của Công ty; thưởng khi giới thiệu nhân sự cho công ty.
- Lương cơ bản tăng theo thâm niên, căn cứ vào quy chế của công ty.
- Cung cấp công cụ, dụng cụ cần thiết cho công việc.
- Các khoản phụ cấp như: phụ cấp ăn trưa (700.000đ), công tác phí,…
- Đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định luật lao động hiện hành.
- Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật nhân viên,....
- Các chương trình đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ, các khoá học, hội nghị, workshop,... nhằm nâng cao trình độ của cán bộ, nhân viên.
- Các chương trình team building, mini game, các sự kiện giải trí và kết nối,…
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hưng Yên: Khu công nghiệp Yên Mỹ 1, Xã Yên Mỹ (Xã Yên Mỹ thuộc huyện Yên Mỹ cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 2 - Thứ 7: 08h00 – 17h00 (Nghỉ trưa 12h00 – 13h00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 25/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
