Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Vận hành gian hàng
· Quản lý và vận hành gian hàng TikTok Shop, Shopee.
· Đăng mới và cập nhật sản phẩm.
· Kiểm tra tên sản phẩm, hình ảnh, mô tả, SKU, giá bán và tồn kho.
· Thiết lập và kiểm tra voucher, chương trình giảm giá, combo và các chương trình khuyến mãi của sàn.
· Đăng ký sản phẩm tham gia các campaign của sàn.
· Kiểm tra tình trạng hoạt động của sản phẩm và gian hàng hằng ngày.
2. Theo dõi đơn hàng
· Theo dõi tình trạng đơn hàng phát sinh trên các sàn.
· Phối hợp với kho và bộ phận đóng gói để đảm bảo đơn được xử lý đúng hạn.
· Theo dõi đơn giao trễ, đơn hủy, đơn hoàn và các đơn có vấn đề.
· Phát hiện các bất thường và chủ động phối hợp xử lý.
3. Theo dõi chỉ số gian hàng
Theo dõi hằng ngày các chỉ số:
· Doanh thu/GMV.
· Số lượng đơn hàng.
· Số lượng sản phẩm bán ra.
· Tỷ lệ chuyển đổi.
· Tỷ lệ hủy đơn.
· Tỷ lệ giao hàng trễ.
· Tỷ lệ hoàn hàng.
· Đánh giá của khách hàng.
· Điểm hiệu suất gian hàng.
· Các cảnh báo và vi phạm từ sàn.
Kịp thời báo cáo khi các chỉ số có biến động bất thường.
4. Chương trình khuyến mãi
· Lên lịch chương trình khuyến mãi theo tuần/tháng.
· Thiết lập Flash Sale, voucher và các chương trình của sàn.
· Kiểm tra giá bán trước và sau khi áp dụng chương trình.
· Theo dõi hiệu quả từng chương trình.
· Phối hợp với Marketing và Livestream trong các ngày campaign lớn.
5. Quản lý sản phẩm
· Theo dõi sản phẩm bán chạy và bán chậm.
· Kiểm tra tồn kho SKU trên sàn.
· Phối hợp với bộ phận kho khi phát hiện sai lệch tồn kho.
· Theo dõi sản phẩm hết hàng hoặc sắp hết hàng.
· Đề xuất sản phẩm cần đẩy bán hoặc bổ sung hàng.
6. Làm việc với TikTok Shop & Shopee
· Theo dõi thông báo và chính sách mới của sàn.
· Tiếp nhận và xử lý các cảnh báo/vi phạm.
· Khiếu nại với sàn khi cần thiết.
· Theo dõi ticket hỗ trợ cho đến khi vấn đề được giải quyết.
· Cập nhật các thay đổi về chính sách vận hành cho quản lý.
7. Báo cáo
Thực hiện báo cáo ngày/tuần/tháng về:
· Doanh thu.
· Đơn hàng.
· Sản phẩm bán ra.
· Tình trạng đơn hàng.
· Tồn kho.
· Khuyến mãi.
· Vi phạm.
· Hiệu suất gian hàng.
Đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả vận hành.
Yêu cầu ứng viên
· Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
· Có từ 01 năm kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT.
· Ưu tiên ứng viên đã trực tiếp vận hành TikTok Shop hoặc Shopee.
· Thành thạo Excel/Google Sheets.
· Hiểu cơ bản về SKU, tồn kho, đơn hàng và chương trình khuyến mãi.
· Có khả năng đọc và phân tích số liệu.
· Cẩn thận, trách nhiệm và chủ động trong công việc.
· Có khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc.
· Có tư duy tìm nguyên nhân và giải quyết vấn đề thay vì chỉ báo cáo vấn đề.
Ứng viên có kinh nghiệm:
· Vận hành shop có lượng đơn lớn.
· Ngành thời trang, mỹ phẩm hoặc FMCG.
· TikTok Shop Mall/Shopee Mall.
· Campaign lớn của TikTok/Shopee.
· Quản lý nhiều SKU.
· Làm việc với kho và hệ thống quản lý tồn kho.
· Xử lý vi phạm và khiếu nại với sàn.
KPI được đánh giá dựa trên:
· Doanh thu và tăng trưởng gian hàng.
· Tỷ lệ xử lý đơn đúng hạn.
· Tỷ lệ giao hàng trễ.
· Tỷ lệ hủy đơn do lỗi vận hành.
· Tỷ lệ sản phẩm bị hết hàng ngoài kế hoạch.
· Tỷ lệ sai giá/sai chương trình khuyến mãi.
· Tình trạng vi phạm của gian hàng.
· Tiến độ và độ chính xác của báo cáo.
Không đánh giá KPI chỉ dựa trên doanh thu, vì doanh thu còn phụ thuộc vào quảng cáo, livestream, sản phẩm và ngân sách của công ty.
Quyền lợi ứng viên
· Thu nhập 10 – 15 triệu/tháng, thỏa thuận theo kinh nghiệm.
· Thưởng KPI và hiệu quả công việc.
· Xét tăng lương theo năng lực.
· Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
· Được làm việc trực tiếp với các gian hàng TMĐT có lượng đơn lớn.
· Có cơ hội phát triển lên:
o Senior E-commerce Executive.
o Trưởng nhóm Vận hành Sàn.
o E-commerce Supervisor.
E-commerce Manager.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 22 Võ Thị liễu, Quận 12, Phường An Phú Đông (Quận 12 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- Các ngày campaign lớn như 9.9, 10.10, 11.11, 12.12 hoặc Mega Sale cần phối hợp theo kế hoạch của công ty.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 17/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
