Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi đơn hàng từ khi phát sinh đến khi giao thành công. Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng quy trình và thời gian quy định.
- Quản lý và cập nhật thông tin sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, TikTok Shop...): tên sản phẩm, danh mục, mô tả, hình ảnh, giá bán, tồn kho và các thông tin liên quan. Đảm bảo sản phẩm mới được đăng tải đầy đủ, chính xác và kịp thời.
- Kiểm tra và cập nhật tồn kho trên hệ thống/sàn; phối hợp với bộ phận Kho để đảm bảo số lượng tồn kho thực tế và tồn kho hiển thị trên sàn được đồng bộ, hạn chế tình trạng hết hàng
- Theo dõi và kiểm soát các chỉ số vận hành của gian hàng như: tỷ lệ hủy đơn, tỷ lệ hoàn đơn, thời gian xử lý đơn, tỷ lệ phản hồi, đánh giá khách hàng, điểm shop và các chỉ số liên quan.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành với sàn: sản phẩm bị khóa, vi phạm chính sách, lỗi hiển thị, lỗi đơn hàng, khiếu nại của khách hàng và các vấn đề liên quan khác.
- Thực hiện thiết lập, kiểm tra và giám sát các chương trình khuyến mại trên gian hàng theo kế hoạch và ngân sách đã được phê duyệt.
- Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai và kiểm soát các chương trình Flash Sale, Voucher, Freeship, Mega Campaign và các chương trình khuyến mại của sàn, đảm bảo đúng điều kiện, giá bán, tồn kho và thời gian.
- Theo dõi doanh thu, số lượng đơn hàng và hiệu quả của các chương trình khuyến mại; tổng hợp số liệu và báo cáo cho cấp trên.
- Phối hợp với các bộ phận Marketing, Kho, CSKH, Kế toán và các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động vận hành sàn diễn ra xuyên suốt và đúng kế hoạch.
- Tổng hợp và thực hiện các báo cáo định kỳ về đơn hàng, tồn kho, chỉ số vận hành, doanh thu và hiệu quả chương trình trên các sàn.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Thương mại điện tử, Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT là một lợi thế; ưu tiên ứng viên từng làm Shopee/TikTok Shop.
- Sử dụng tốt Excel và các công cụ văn phòng để quản lý dữ liệu và lập báo cáo.
- Cẩn thận, nhanh nhẹn, có trách nhiệm và khả năng xử lý công việc phát sinh nhanh chóng.
- Có khả năng theo dõi nhiều đơn hàng và xử lý công việc trong mùa cao điểm.
- Có hiểu biết về quy trình xử lý đơn hàng, quản lý SKU, tồn kho và các chương trình khuyến mại trên sàn.
- Tư duy dịch vụ khách hàng tốt, giao tiếp rõ ràng.
- Chủ động, có tinh thần trách nhiệm và đảm bảo deadline.
Quyền lợi ứng viên
- Lương chính thức: 11.000.000đ - 13.000.000đ/tháng + doanh số.
- Bảo hiểm xã hội, lương tháng 13, thưởng Tết, du lịch, phép năm.
- Môi trường: trẻ trung, năng động.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 36 ngõ 259 phố Vọng, Phường Tương Mai (quận Hai Bà Trưng, quận Hoàng Mai cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- - Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến hết thứ 7 (giờ hành chính: 8h00 - 12h00; 13h00 - 17h00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
