Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT - Kênh TMĐT
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Đảm bảo vận hành đơn hàng xuyên suốt, xử lý đổi trả – khiếu nại – bảo hành đúng quy định sàn TMĐT; duy trì trải nghiệm khách hàng tích cực và phối hợp đối soát với kho/đối tác giao nhận.
- Theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng tại kho Bắc/Nam, nhắc nhở kho gửi hàng đúng hạn; làm việc với sàn khi ĐVVC lấy hàng chậm.
- Xử lý đơn hoàn/trả hàng: phối hợp kho, cung cấp bằng chứng (ảnh, video, chứng từ) theo đúng thời hạn yêu cầu của sàn.
- Thực hiện nhập – trả hàng lỗi, gửi bảo hành trên hệ thống; theo dõi tiến độ bảo hành, cập nhật khách và các bộ phận liên quan.
- Xử lý các trường hợp hàng lỗi/không lỗi theo đúng quy định từng sàn; tổng hợp và phối hợp các phòng ban trả hàng về kho.
- Đối soát với kho và đối tác vận hành: đơn lỗi, đơn chậm, sai mã/sai giá; làm việc với đối tác để khắc phục và bù đắp cho khách khi cần.
- Lập đối soát định kỳ và phối hợp kế toán thanh toán chi phí vận hành hàng tháng.
- Thực hiện kiểm kê hàng hóa tại kho hàng tuần, tháng quý theo quy định
- Trực tiếp CSKH đa nền tảng (Shopee, TikTok Shop,...): phản hồi chat đúng SLA, xử lý đánh giá tiêu cực, hướng dẫn đổi trả – bảo hành.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học về các lĩnh vực như Quản trị kinh doanh, kinh tế, kế toán, thống kê phân tích
- Có kinh nghiệm cùng vị trí tương đương là một lợi thế
- Độ tuổi : 22-28 tuổi
- Có khả năng tư duy logic, soạn thảo các văn bản khoa học.
- Tiếng Anh: đạt chuẩn tương đương Toeic 450 trở lên hoặc tương đương.
- Khả năng Word, Excel
- Chịu được áp lực, có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
- Ham học hỏi, biết lắng nghe, kỹ càng, cẩn thận, tỉ mi, cầu tiến
Quyền lợi
Lương cứng: Đảm bảo đời sống ổn định.
Thưởng hiệu quả công việc: Có mục tiêu để bạn phấn đấu; cơ hội khẳng định năng lực bản thân trong nghề; làm việc không nhàm chán theo cách của bạn.
Tổng thu nhập trung bình: 12-15tr/tháng nhưng không phải cao nhất, bạn càng giỏi càng kiếm được nhiều.
Ngoài ra còn có: Thưởng Lễ Tết, thưởng doanh số, lì xì đầu năm.
Nghỉ phép: Du lịch hàng năm + nghỉ lễ theo quy định.
Bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN + gói sức khỏe Viettel miễn phí.
Chăm sóc: Khám sức khỏe miễn phí hàng năm.
Thăng tiến: Rõ ràng, được đào tạo bài bản.
Môi trường: Năng động, trẻ trung, tích cực, chuyên nghiệp.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
