Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Quản lý kinh doanh trên sàn TMĐT
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả doanh số hằng ngày.
- Quản lý tồn kho và vận hành các kênh bán hàng.
- Quản lý giá bán và xây dựng các chương trình khuyến mại nhằm thúc đẩy doanh số.
- Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai các chiến dịch truyền thông, tối ưu hiệu quả hiển thị và quản lý ngân sách marketing.
- Theo dõi, phân tích thị trường và hoạt động của đối thủ để đề xuất các chiến lược và giải pháp kinh doanh phù hợp.
- Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh nhằm đạt mục tiêu doanh số; xây dựng dự báo bán hàng cho từng sản phẩm trên các kênh bán.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan (Supply Chain, Marketing, Brand, Product...) nhằm đảm bảo hoạt động bán hàng và vận hành diễn ra hiệu quả.
2. Vận hành chăm sóc khách hàng (Customer Operation)
- Tư vấn và phản hồi các thắc mắc của khách hàng qua chat, email, điện thoại và mạng xã hội về sản phẩm, đơn hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến hàng lỗi, giao sai sản phẩm, yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền theo chính sách của công ty.
- Hỗ trợ khách hàng theo dõi tình trạng đơn hàng, quá trình giao hàng và xử lý các vấn đề phát sinh trong vận chuyển.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, phương thức thanh toán và các chương trình khuyến mại nhằm hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm.
- Thu thập, theo dõi và phản hồi các đánh giá, góp ý của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học hoặc sắp tốt nghiệp các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Tài chính hoặc các ngành liên quan.
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực thương mại điện tử.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trên các sàn thương mại điện tử.
- Có kiến thức về thị trường Mỹ hoặc hiểu biết về SEO, nghiên cứu và tối ưu từ khóa là một lợi thế.
- Có khả năng sử dụng tiếng Anh tốt (tối thiểu tương đương 550 TOEIC).
- Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel.
- Có tư duy logic, kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
- Trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
- Có khả năng làm việc nhóm tốt và tinh thần tự giác hoàn thành công việc.
Quyền lợi
Môi trường làm việc lý tưởng, được tôn trọng:
- Được làm việc trong một môi trường đạt được tiêu chuẩn cao về sự hài lòng của nhân viên.
- Thời gian làm việc thoải mái: flexible check in (Linh hoạt 8h/ngày, check in tiêu chuẩn 8h-8h45)
- Chính sách Your times: nghỉ có hưởng lương lên tới 12 ngày trong năm và các ngày nghỉ lễ theo luật Lao động.
- Chính sách đăng ký OT linh hoạt: OT remote và OT offline.
- Văn phòng với không gian làm việc mở, khu pantry miễn phí đồ uống.
- No Dresscode: trang phục đi làm thoải mái, tôn trọng cá nhân.
Tập trung hỗ trợ sự phát triển cá nhân:
- Được tư vấn, đồng hành và hỗ trợ phát triển sự nghiệp cùng với hệ thống career path (phát triển theo hướng chuyên gia hoặc hướng quản lý) đã được nghiên cứu, thử nghiệm trong nhiều năm.
- Văn hóa học tập mạnh mẽ và thúc đẩy phát triển (tài trợ 100% chi phí thi chứng chỉ liên quan tới công việc,... Review nâng lương đối với ứng viên thi đạt chứng chỉ chuyên môn;..).
- Tham gia khóa học tiếng Nhật, tiếng Anh miễn phí.
Quan tâm đặc biệt tới nhân viên:
- Mức lương: Hấp dẫn, cạnh tranh với thị trường.
- Xét tăng lương/thăng hàng năm.
- Chế độ chăm sóc phụ nữ: nghỉ có hưởng lương 1h/ngày nghỉ sau sinh cho nhân viên nữ có con dưới 12 tháng.
- Bảo hiểm sức khỏe miễn phí theo chính sách Omizen Care.
- Tủ thuốc miễn phí chăm sóc sức khỏe cá nhân tại Văn phòng làm việc.
- Khám sức khỏe thường niên tại phòng khám, bệnh viện hàng đầu Việt Nam cùng các chế độ BHXH theo quy định của nhà nước.
- Du lịch thường niên, hoạt động team building hàng quý/năm.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
