Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Vận Hành Thanh Toán – E-Commerce
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Quản lý & vận hành cổng thanh toán
- Theo dõi và quản lý các cổng thanh toán (PayPal, Stripe,...).
- Theo dõi cảnh báo rủi ro, giao dịch bất thường từ cổng thanh toán.
2. Quản lý Dispute / Chargeback
- Theo dõi dispute/chargeback phát sinh trên các nền tảng.
- Thu thập, chuẩn bị và nộp bằng chứng đúng deadline.
- Theo dõi tỷ lệ dispute và đề xuất giải pháp giảm thiểu rủi ro.
3. Xử lý Refund & tạo Invoice
- Thực hiện refund cho khách hàng theo đúng quy trình.
- Phối hợp với bộ phận CS để xác nhận thông tin.
- Tạo và gửi invoice cho khách hàng
4. Xử lý email
- Phản hồi email của khách hàng trên cổng thanh toán
- Làm việc với đội ngũ support của các cổng thanh toán khi có vấn đề phát sinh.
5. Theo dõi & đối soát với Suppliers
- Theo dõi và tính toán công nợ phải trả cho suppliers.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng làm việc với PayPal, Stripe hoặc các cổng thanh toán quốc tế là lợi thế.
- Hiểu rõ quy trình dispute/chargeback.
- Thành thạo Tiếng Anh:
- Viết email chuyên nghiệp
- Chuẩn bị và nộp bằng chứng dispute bằng tiếng Anh.
- Làm việc trực tiếp với khách hàng & suppliers quốc tế.
Quyền lợi ứng viên
- Lương: 8-10 triệu, thỏa thuận theo năng lực
- Review lương định kỳ theo hiệu quả công việc
- Phụ cấp ăn trưa 700k/tháng
- Thưởng các ngày lễ lớn (Tết, 30/4 – 1/5, 2/9…)
- Tham gia du lịch, teambuilding hàng năm
- Thời gian làm việc 7,5h/ngày, tháng làm 2 thứ 7
- Môi trường làm việc minh bạch – rõ ràng – tôn trọng giá trị nghề nghiệp
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Phường Yên Hòa (Phường Yên Hòa thuộc quận Cầu Giấy cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- 2 thứ 7 trong tháng
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
