Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
(Part-Time Tại Nhà)Cộng Tác Viên Chăm Sóc Sàn TMĐT
Tổng quan
Mô tả công việc
- Trực chat/gọi điện khách hàng trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, TikTok Shop, Lazada…); Hỗ trợ khách hàng về thông tin sản phẩm, đơn hàng.
- Xử lý các vấn đề phát sinh: đổi trả, bảo hành, khiếu nại của khách hàng
- Theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng cho khách
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh chóng
- Đảm bảo phản hồi khách hàng đúng quy trình và đúng thời gian quy định
- Chủ động liên hệ chăm sóc khách hàng định kỳ, khảo sát mức độ hài lòng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu ứng viên
- Có từ 3 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Chăm chỉ, cẩn thận và có thái độ tốt trong công việc
- Đánh máy nhanh, sử dụng máy tính cơ bản
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm CSKH hoặc sale online
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng/lắp. Kỹ năng giao tiếp tốt, linh hoạt, khéo léo trong mọi tình huống.
- Tỉ mỉ, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương cạnh tranh 3 triệu + thưởng, Tổng TN 4-5tr/tháng
- Chưa từng một lần chậm lương.
- Được đào tạo quy trình và có cơ hội phát triển thành nhân viên CSKH chính thức.
- Được cá nhân hóa lộ trình phát triển kỹ năng, chuyên môn theo năng lực từng cá nhân .
- Làm việc trực tiếp cùng Leader nhiều trải nghiệm thực chiến.
- Được trao quyền và thoải mái đề xuất các ý tưởng mới trong công việc
- Văn hóa trao đổi thẳng thắn, minh bạch, khuyến khích chia sẻ & đóng góp ý kiến.
- Liên kết chặt chẽ với các phòng ban để cùng phát triển toàn diện.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tsol Building - Số 36 37 38 Khu TT 1 Kiều Mai, Phường Phú Diễn (quận Bắc Từ Liêm, quận Cầu Giấy cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
- Làm việc theo ca đăng ký trước
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 05/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
