Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Mục tiêu vị trí
COO là người biến tầm nhìn của CEO thành kết quả vận hành thực tế, chịu trách nhiệm:
- Tăng trưởng doanh thu bền vững.
- Xây dựng & chuẩn hóa hệ thống vận hành.
- Nâng cao hiệu suất toàn tổ chức.
- Giảm phụ thuộc vào CEO trong vận hành hàng ngày.
- Chuẩn bị nền tảng cho giai đoạn scale lớn hơn (chuyển giao thế hệ).
- Đây là vị trí “số 2 thực chiến”, không phải quản lý hành chính.
2. Vai Trò & Trách Nhiệm Chính
2.1. Vận hành & tăng trưởng
- Chịu trách nhiệm trực tiếp về hiệu quả hoạt động kinh doanh toàn công ty
- Phối hợp với các khối: AI, kinh doanh để:
- Tối ưu pipeline doanh thu.
- Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
- Tăng tốc độ triển khai dự án.
2.2. Xây dựng hệ thống & quy trình
-Thiết kế và triển khai:
- SOP (Standard Operating Procedures)
- KPI toàn công ty.
- Hệ thống báo cáo & dashboard.
+ Chuẩn hóa:
- Quy trình bán hàng.
- Quy trình triển khai dự án.
- Quy trình phối hợp liên phòng ban.
- Mục tiêu: chuyển từ “người làm” → “hệ thống chạy”.
2.3. Quản trị đội ngũ & lãnh đạo cấp trung
- Quản lý trực tiếp các Head/Director.
- Xây dựng lớp quản lý kế cận (middle management).
- Thiết lập cơ chế:
- Giao việc rõ ràng.
- Đo lường minh bạch.
- Accountability (chịu trách nhiệm đến cùng).
2.4. Là cầu nối giữa CEO và tổ chức
- Hiểu rõ chiến lược CEO → chuyển hóa thành kế hoạch hành động
- Đảm bảo toàn bộ tổ chức:
- Đi đúng hướng.
- Không lệch chiến lược.
- Chủ động phát hiện:
- Rủi ro vận hành.
- Điểm nghẽn tăng trưởng.
2.5. Tối ưu hiệu suất & chi phí
- Kiểm soát chi phí vận hành.
- Tăng năng suất nhân sự.
- Loại bỏ hoạt động không tạo giá trị.
3. KPI/kết quả kỳ vọng
+ 0 - 3 tháng
- Nắm được toàn bộ hoạt động công ty.
- Xác định rõ: 3–5 vấn đề lớn nhất đang kìm hãm tăng trưởng.
- Thiết lập: hệ thống báo cáo tuần/tháng, KPI cơ bản cho các phòng ban.
+ 3 - 6 tháng
- Cải thiện rõ rệt:
- Hiệu suất vận hành (≥15–25%)
- Tốc độ xử lý công việc
- Chuẩn hóa tối thiểu:
- 60–70% quy trình cốt lõi
- Giảm ≥30% sự phụ thuộc vào CEO trong vận hành
+ 6 – 12 tháng
- Đạt tăng trưởng doanh thu theo target công ty
- Xây dựng được:
- Bộ máy vận hành ổn định
- Lớp quản lý cấp trung đủ năng lực
- Công ty có thể vận hành trơn tru mà không cần CEO can thiệp hàng ngày
4. Yêu cầu ứng viên
+ Bắt buộc
- Có kinh nghiệm:
- COO / Head of Operations / GM / CEO nhỏ
- Từng scale doanh nghiệp (startup → growth hoặc SME → lớn hơn)
+ Kỹ năng:
- Xây KPI, dashboard
- Quản lý đa phòng ban
- Giải quyết vấn đề nhanh & quyết đoán
- Có khả năng:
- Làm việc trong môi trường chưa hoàn thiện hệ thống
- Chịu áp lực cao, tốc độ nhanh
+ Ưu tiên
+ Đã từng làm trong:
- Công ty F & B, công nghệ / AI
+ Có kinh nghiệm:
- Tái cấu trúc doanh nghiệp
- Xây hệ thống từ gần như zero
5. Tiêu chí loại (không phù hợp)
+ Người:
- Chỉ quen làm trong tập đoàn lớn, hệ thống đã hoàn chỉnh
- Nặng lý thuyết, ít kinh nghiệm thực chiến
- Không chịu được áp lực tốc độ & thay đổi
- Né tránh trách nhiệm, đổ lỗi
6. Quyền hạn & phạm vi ảnh hưởng
+ Quyền:
- Quyết định vận hành hàng ngày toàn công ty
- Đề xuất & triển khai tái cấu trúc
- Tham gia xây chiến lược cùng CEO
+ Phạm vi:
- Toàn bộ các phòng ban vận hành & kinh doanh
+ Có quyền:
- Đánh giá, thay đổi, tuyển/sa thải cấp quản lý (theo cơ chế)
7. Chế độ đãi ngộ
+ Thu nhập:
- Thỏa thuận Lương + các khoản : Hiệu quả Kinh doanh, KPI 10%, Thưởng, Tết + Lương tháng 13
- Equity (có thể có):
- Dành cho ứng viên phù hợp dài hạn
+ Quyền lợi khác:
- Tham gia định hình chiến lược công ty
- Làm việc trực tiếp với Founder
- Cơ hội xây dựng tổ chức lớn từ nền tảng chưa hoàn chỉnh
8. Mô hình làm việc
+ Báo cáo trực tiếp: CEO
+ Là thành viên: Ban Giám Đốc
+ Làm việc trực tiếp với:
- CEO
- Các Director/Head
+ Vai trò:
- Người vận hành số 1
- Đồng kiến tạo chiến lược & thực thi
Yêu cầu ứng viên
4. Yêu cầu ứng viên
Bắt buộc
- Có kinh nghiệm:
- COO / Head of Operations / GM / CEO nhỏ
- Từng scale doanh nghiệp (startup → growth hoặc SME → lớn hơn)
Kỹ năng:
- Xây KPI, dashboard
- Quản lý đa phòng ban
- Giải quyết vấn đề nhanh & quyết đoán
- Có khả năng:
- Làm việc trong môi trường chưa hoàn thiện hệ thống
- Chịu áp lực cao, tốc độ nhanh
Ưu tiên
+ Đã từng làm trong:
- Công ty F & B, công nghệ / AI
+ Có kinh nghiệm:
- Tái cấu trúc doanh nghiệp
- Xây hệ thống từ gần như “zero”
5. Tiêu chí loại (không phù hợp)
+ Người:
- Chỉ quen làm trong tập đoàn lớn, hệ thống đã hoàn chỉnh
- Nặng lý thuyết, ít kinh nghiệm thực chiến
- Không chịu được áp lực tốc độ & thay đổi
- Né tránh trách nhiệm, đổ lỗi
8. Mô hình làm việc
+ Báo cáo trực tiếp: CEO
+ Là thành viên: Ban Giám Đốc
+ Làm việc trực tiếp với:
- CEO
- Các Director/Head
+ Vai trò:
- “Người vận hành số 1”
- Đồng kiến tạo chiến lược & thực thi
Quyền lợi ứng viên
7. Chế độ đãi ngộ
+ Thu nhập:
- Thỏa thuận Lương + các khoản : Hiệu quả Kinh doanh, KPI 10%, Thưởng, Tết + Lương tháng 13
- Equity (có thể có):
- Dành cho ứng viên phù hợp dài hạn
+ Quyền lợi khác:
- Tham gia định hình chiến lược công ty
- Làm việc trực tiếp với Founder
- Cơ hội xây dựng tổ chức lớn từ nền tảng chưa hoàn chỉnh
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Đà Nẵng: 77 Phan Đăng Lưu, Phường Hòa Cường (Phường Hòa Cường thuộc quận Hải Châu cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 23/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
