Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Phó Phòng Thủ Tục & Chăm Sóc Khách Hàng
Tổng quan
Mô tả công việc
Điều hành và đào tạo đội ngũ nhân sự trong bộ phận phụ trách
- Đôn đốc và giao việc cho nhân sự.
- Đào tạo nhân sự về quy trình xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp với khách hàng.
- Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân sự.
Quản lý và kiểm soát các thủ tục giao dịch bất động sản
- Rà soát các văn bản, hợp đồng ký kết với khách hàng.
- Kiểm soát tiến độ thực hiện thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Theo dõi công tác thu hồi công nợ, đôn đốc khách hàng thanh toán theo tiến độ hợp đồng.
Quản lý và nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng
- Theo dõi, xử lý công tác tiếp nhận phản ánh, khiếu nại của khách hàng liên quan đến chính sách bán hàng, tiến độ dự án và chất lượng sản phẩm.
- Xây dựng các chương trình tri ân khách hàng.
- Quản trị dữ liệu khách hàng; giám sát việc cập nhật, lưu trữ thông tin và phân loại chân dung khách hàng.
Quản lý công tác bàn giao
- Theo dõi thời hạn bàn giao theo ký kết với khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan lập kế hoạch bàn giao theo tháng, quý, năm.
- Điều phối nhân sự thực hiện công tác bàn giao tại hiện trường cùng các bộ phận liên quan.
Kiểm soát, điều phối công tác thu thập hồ sơ khách hàng để thực hiện thủ tục cấp sổ
- Phối hợp với các bộ phận thực hiện thu thập hồ sơ khách hàng.
Lập danh sách và mời khách hàng lên nhận sổ.
Yêu cầu ứng viên
- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Nắm vững các quy định của Nhà nước về lĩnh vực bất động sản.
- Có kỹ năng điều phối, tổ chức công việc hiệu quả.
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.
- Có bằng cấp chuyên ngành Luật là một lợi thế.
- Yêu cầu khác: Có tinh thần cầu tiến học hỏi, chủ động, trách nhiệm và tích cực trong công việc.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: Lương 20 – 25 triệu + phụ cấp;
- Được đóng đầy đủ các loại hình bảo hiểm theo quy định của nhà nước, được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện;
- Được đóng BHXH sau khi ký hợp đồng chính thức theo quy định;
- Được chi trả phụ cấp đi lại, công tác phí;
- Thưởng lễ tết và nghỉ theo quy định nhà nước;
- Môi trường chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, hỗ trợ tối đa sự phát triển và công việc của nhân viên;
- Tham gia các câu lạc bộ thể thao: bóng đá, chạy bộ,...
- Tham dự các buổi đi chơi, dã ngoại, nghỉ mát,....
- Thời gian thử việc: 02 tháng tùy vào năng lực ứng viên.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: KĐT Green Star 234 Phạm Văn Đồng, Phú Diễn, Phường Phú Diễn (quận Bắc Từ Liêm, quận Cầu Giấy cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Nghỉ trưa: 12h00-13h00
Thời gian làm việc có thể thay đổi phù hợp với tình hình hoạt động kinh doanh, vận hành.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 02/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
