Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Quản Lý Chi Nhánh/Cửa Hàng - 2 Năm Kinh Nghiệm - Hà Nội
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Quản lý vận hành chi nhánh
- Tổ chức, giám sát hoạt động tiếp đón như: mở – đóng cửa, check-in, check-out khách, vệ sinh, sắp xếp trang thiết bị, chăm sóc khách hàng, dịch vụ trị liệu, kho, ... theo quy trình chuẩn của hệ thống.
- Đảm bảo không gian spa luôn gọn gàng, sạch sẽ, đậm chất thương hiệu Fuji.
2. Quản lý nhân sự
Quản lý bộ phận Quầy: CSKH, tạp vụ, bảo vệ...
- Sắp xếp và Giám sát ca làm việc linh hoạt, phù hợp với năng lực, độ tuổi và tâm sinh lý từng nhân viên.
- Hướng dẫn, đào tạo nội bộ về quy trình phục vụ, kỹ năng ứng xử, thao tác kỹ thuật (kết hợp bộ phận nhân sự và CX).
Quản lý bộ phận Kỹ thuật viên (trị liệu viên)
- Đảm bảo số lượng kỹ thuật viên trực trong ngày đủ để phục vụ lượng khách dự kiến..
- Phân loại kỹ thuật viên theo năng lực, kinh nghiệm để phân ca, gán khách phù hợp.
3. Quản lý kinh doanh & doanh thu
- Theo dõi doanh thu chi nhánh theo ca/ngày/tháng.
- Kiểm soát bán dịch vụ, bán thẻ, bán sản phẩm và hiệu quả bán thêm (up-selling).
- Đối chiếu thu chi, bàn giao tiền và lập báo cáo nộp về bộ phận Thủ quỹ
4. Chăm sóc khách hàng
- Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các tình huống khiếu nại, phản hồi khách hàng tại chi nhánh.
- Duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng thân thiết/VIP.
- Đảm bảo tỷ lệ hài lòng khách hàng theo chuẩn hệ thống (NPS, CSAT...).
5. Báo cáo – phối hợp
- Lập và gửi báo cáo tuần/tháng theo yêu cầu của BGĐ
Phối hợp cùng các bộ phận Hành chính Nhân sự, Tài chính- kế toán, Dậy nghề, CX để trong công tác vận hành. - Tham gia đầy đủ các cuộc họp, đào tạo nội bộ và đóng góp đề xuất cải tiến hoạt động chi nhánh.
Yêu cầu ứng viên
- Nam/ Nữ, ngoại hình ưa nhìn, độ tuổi 27–45 tuổi.
- Tối thiểu 2 năm quản lý Spa hoặc trung tâm trị liệu, nhà hàng, khách sạn.
- Tổ chức & điều phối nhân sự tốt
- Hiểu biết về kỹ thuật chăm sóc da , massage, chăm sóc sức khỏe
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng VIP, xử lý tình huống
- Ưu tiên đã từng sử dụng cơ bản phần mềm quản lý MySpa, Excel,...
- Giao tiếp tiếng Anh tốt (Hoặc biết giao tiếp tiếng Nhật/ Trung/ Hàn là lợi thế)
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 20 - 30 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 12 - 18 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Lương cứng: 12 - 18 triệu (theo năng lực) + KPI + Thưởng
- Ca làm:(1 trong 2 ca thẳng)
C1: 9h30 - 19h30
C2: 12h00 - 22h30
C3: 9h30 - 22h30
- Thưởng theo kết quả doanh thu, thưởng nóng, thưởng quý..
- Đào tạo nội bộ nâng cao kỹ năng chuyên môn;
- Môi trường làm việc văn minh, tôn trọng, đồng đội, kỷ luật tích cực.
- Tham gia Event, sinh nhật, du lịch, YEP hàng năm....
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo luật định.
- Nghỉ 4 ngày/tháng và các ngày Lễ/Tết theo quy định.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
