Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Kế hoạch và doanh thu
- Lập kế hoạch doanh thu tuần/tháng theo chỉ tiêu công ty giao.
- Theo dõi doanh số tư vấn cá nhân, kỹ thuật viên, nhóm dịch vụ, nhóm sản phẩm; phân tích tỷ lệ chuyển đổi, hiệu suất.
Bán hàng – Tư vấn
- Trực tiếp tư vấn cho khách (KHM, KHC, VIP): khai thác nhu cầu, phối hợp Bác sĩ thăm khám/soi da, đề xuất liệu trình theo chỉ định Bác sĩ.
- Chốt sale, cross-sell/upsell, xử lý từ chối.
- Đề xuất combo, khuyến mãi theo mùa; phối hợp Marketing triển khai.
2. Vận hành và SOP
- Kiểm tra checklist cơ sở: vệ sinh, setup phòng, kho vật tư, thiết bị, đồng phục.
- Giám sát tuân thủ SOP: tiếp đón, soi da, tư vấn, thực hiện liệu trình, chăm sóc sau dịch vụ.
3. Lịch hẹn, công suất và chứng từ
- Theo dõi lịch hẹn, công suất phòng, số khách/ngày; điều phối nhân sự tối ưu hiệu suất.
- Kiểm tra, xác nhận phiếu dịch vụ, phiếu vật tư, phiếu thanh toán đúng quy định.
4. Nhân sự và đào tạo
- Lên lịch làm việc, phân ca, chấm công; giám sát tác phong, thái độ, kỹ năng từng vị trí.
- Huấn luyện Lễ tân, KTV kỹ năng giới thiệu dịch vụ, upsell sản phẩm, CSKH; tổ chức thực hành (roleplay), kèm cặp hằng tuần.
- Đánh giá KPI cá nhân (doanh số, chuyển đổi, hài lòng), khen thưởng/kỷ luật minh bạch.
- Đề xuất bổ sung nhân lực khi cơ sở phát triển.
5. Chăm sóc khách hàng – Khách trung thành
- Quản lý danh sách khách VIP, tiềm năng, khiếu nại; theo dõi tần suất quay lại, doanh thu TB/khách.
- Giám sát quy trình chăm sóc sau dịch vụ (sau 24h, 7 ngày, theo chu kỳ liệu trình); trực tiếp chăm sóc khách VIP định kỳ.
- Thu thập điểm hài lòng; xử lý khiếu nại; cùng CSKH tổ chức tri ân, sinh nhật, ưu đãi VIP.
6. Chi phí, hàng hóa, tài sản
- Theo dõi nhập – xuất – tồn vật tư, mỹ phẩm, thiết bị; kiểm soát hao hụt; đề xuất nhập hàng; chủ trì kiểm kho cuối tháng cùng Kế toán kho.
- Quản lý quỹ tiền mặt và chi phí vận hành (điện, nước, CCDC, quà tặng…) trong ngân sách; đề xuất bảo trì thiết bị định kỳ.
7. Báo cáo và phối hợp
- Báo cáo doanh thu – chi phí – KPI cơ sở cho Ban Giám đốc.
- Làm cầu nối khách hàng – nhân sự – công ty, xử lý vấn đề nhanh.
8. Công việc khác
- Thực hiện công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc.
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ & kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Y – Dược, Thẩm mỹ hoặc các ngành liên quan.
- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm quản lý tại phòng khám, spa, thẩm mỹ viện hoặc mô hình dịch vụ tương đương.
- Có kinh nghiệm trực tiếp bán hàng, tư vấn và quản lý đội ngũ kinh doanh; ưu tiên ứng viên từng đạt/vượt chỉ tiêu doanh số.
2. Kiến thức chuyên môn
- Có hiểu biết về các dịch vụ, liệu trình chăm sóc da/thẩm mỹ.
- Nắm được quy trình bán hàng từ khai thác nhu cầu, tư vấn, chốt dịch vụ đến chăm sóc khách hàng sau bán.
- Có khả năng lập kế hoạch kinh doanh, theo dõi và phân tích các chỉ số doanh số, tỷ lệ chuyển đổi.
3. Kỹ năng
- Kỹ năng tư vấn, khai thác nhu cầu và đề xuất liệu trình phù hợp với khách hàng.
- Kỹ năng chốt sale, upsell/cross-sell và xử lý từ chối.
- Có khả năng chăm sóc khách hàng VIP và xử lý khiếu nại, tình huống phát sinh.
- Giao tiếp tốt, có kỹ năng thuyết phục và đàm phán.
- Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm quản lý liên quan.
4. Tố chất & thái độ
- Có tư duy hướng khách hàng, chủ động và có tinh thần trách nhiệm.
- Có khả năng chịu áp lực và cam kết với mục tiêu doanh số.
- Trung thực, tư vấn đúng nhu cầu khách hàng, không ép mua hoặc tư vấn quá mức cần thiết.
- Công bằng, gương mẫu và có tinh thần dẫn dắt đội ngũ.
- Tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp lịch sự và phù hợp môi trường dịch vụ.
5. Điều kiện làm việc
- Sẵn sàng làm việc linh hoạt theo ca, bao gồm cuối tuần và các khung giờ theo hoạt động của cơ sở
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập 25 – 35 triệu/tháng, gồm Lương cơ bản 18 – 23 triệu + phụ cấp + thưởng KPI/hoa hồng tư vấn, thu nhập thực tế theo năng lực và kết quả kinh doanh.
- Thưởng KPI, thưởng doanh thu và thưởng nóng theo kết quả hoạt động của cơ sở.
- Xét review lương định kỳ theo năng lực, hiệu quả công việc và chính sách Công ty.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định sau khi chính thức.
- Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách Công ty.
- Được tham gia đào tạo chuyên môn, kỹ năng quản lý, bán hàng và chăm sóc khách hàng; có cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý cấp cao hơn.
- Được hưởng ưu đãi/trải nghiệm các dịch vụ chăm sóc da, làm đẹp tại Công ty theo chính sách dành cho CBNV.
- Tham gia teambuilding, du lịch, thiện nguyện và các hoạt động nội bộ thường niên của Công ty.
- Môi trường làm việc năng động, đề cao tinh thần chủ động.
- Có cơ hội được tham gia xây dựng, phát triển và vận hành cơ sở, trực tiếp tạo ra kết quả kinh doanh và phát triển đội ngũ.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 39/2A Hoàng Dư Khương, Phường Hòa Hưng (Phường Hòa Hưng thuộc Quận 10 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 18:00)
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 10:00 đến 19:00)
- Nghỉ 4 ngày/tháng, hạn chế nghỉ vào cuối tuần
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
