Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Tổng quan
Mô tả công việc
I. Trách nhiệm công việc:
1. KINH DOANH (Business Performance – 60%)
- Lập kế hoạch và triển khai chỉ tiêu doanh số tháng/quý/năm, đảm bảo hoàn thành mục tiêu được giao.
- Theo dõi và phân tích KPI bán hàng: Doanh thu, ATV (Average Transaction Value), UPT (Units Per Transaction), Conversion rate, Footfall, v.v.
- Chủ động đề xuất chương trình bán hàng, trưng bày, combo, khuyến mãi phù hợp với đặc thù khu vực và khách hàng tại TTTM.
- Phối hợp với Marketing, Merchandising, VM (Visual Merchandising) để đảm bảo hình ảnh và sản phẩm tại cửa hàng luôn hấp dẫn, đúng định hướng thương hiệu.
- Thực hiện báo cáo phân tích doanh thu – tồn kho – hiệu quả nhân viên hàng tuần, hàng tháng.
- Đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng ≥90% qua khảo sát bằng hệ thống khảo sát tại cửa hàng.
2. VẬN HÀNH (Operations – 30%)
- Đảm bảo chuẩn mực vận hành cửa hàng: mở/đóng cửa, thu ngân, kiểm hàng, trưng bày, vệ sinh, bảo trì thiết bị, quy trình bán hàng.
- Quản lý và kiểm soát tồn kho – nhập/xuất – kiểm kê chính xác, giảm thiểu thất thoát. (Inventory)
- Đảm bảo chuẩn trải nghiệm khách hàng Coolmate: tư vấn thân thiện, chuyên nghiệp, chăm sóc sau mua, xử lý khiếu nại.
- Giám sát việc thực hiện SOP (Standard Operating Procedures) cho toàn bộ nhân viên, cập nhật và đào tạo SOP mới.
- Quản lý tài sản, an toàn, an ninh, PCCC, vệ sinh theo quy định TTTM và tiêu chuẩn Coolmate.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và vận hành để đảm bảo hệ thống POS, camera, RFID, ánh sáng, điều hòa... hoạt động ổn định.
3. NHÂN SỰ & PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ (People – 10%)
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ.
- Thiết lập và duy trì văn hoá Coolmate và chuẩn mực CSKH.
- Đánh giá hiệu suất, xây dựng kế hoạch phát triển nhân viên, tạo động lực gắn bó dài hạn.
- Chủ động huấn luyện kỹ năng bán hàng, trưng bày, xử lý tình huống tại cửa hàng.
Yêu cầu ứng viên
Yêu cầu công việc:
1. Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm quản lý cửa hàng bán lẻ (ưu tiên ngành thời trang, lifestyle, FMCG hoặc mô hình TTTM)
2. Học vấn:
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học trở lên
3. Năng lực chuyên môn
- Nắm vững các chỉ số bán lẻ, vận hành cửa hàng và quy trình dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp (SOP)
- Kỹ năng phân tích số liệu, lập kế hoạch và ra quyết định nhanh.
- Quản trị thời gian, công việc, rủi ro và chi phí hiệu quả.
- Có khả năng ứng biến linh hoạt trong môi trường bán lẻ cao cấp, tốc độ nhanh.
4. Năng lực lãnh đạo:
- Tuyển dụng, quản lý nhân viên.
- Khả năng đánh giá, đào tạo và phát triển cho nhân viên.
- Khả năng quản trị dự án và phối hợp liên phòng ban.
5. Năng lực bổ trợ:
- Biết sử dụng POS, Excel, Google Sheet, công cụ báo cáo.
- Biết tiếng Anh và sử dụng AI là điểm lợi thế khi làm việc tại Coolmate.
6. Năng lực văn hóa:
- Trách nhiệm, chính trực, chủ động và cam kết với mục tiêu.
- Tư duy dịch vụ khách hàng vượt mong đợi (Wow Service)
- Phù hợp với tinh thần văn hoá Coolmate.
7. Yêu cầu khác
- Có chơi ít nhất 01 môn thể thao (ví dụ: chạy bộ, gym, bơi, bóng đá, cầu lông, tennis, yoga...).
- Có ngoại hình sáng (Nam: từ 1M70, Nữ từ 1M57)
- Có máy tính cá nhân
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 12 - 17 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 12 - 17 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
1. Chế độ lương thưởng:
- Thu nhập: 14.000.000 - 17.000.000 vnđ (lương cứng + phụ cấp + thưởng hoa hồng)
- Thử việc 02 tháng nhận 90% lương + 100% phụ cấp
- Thưởng kinh doanh theo Quý, thưởng lương tháng 13,... và các khoản khác theo chính sách Công ty
- Nghỉ phép năm từ 12 - 15 ngày/năm, tham gia BHXH ngay khi ký HĐLĐ, khám sức khỏe định kỳ và các chế độ khác theo quy định của Pháp luật.
- Hoạt động, sự kiện nội bộ được tổ chức thường xuyên, team building hằng năm (CLB Thể thao, Happy Friday, Sharing Book,...)
- Ưu đãi mua sản phẩm hấp dẫn khi trở thành nhân viên Coolmate
2. Sự phát triển nghề nghiệp:
- Luôn có cơ hội cho bạn tiếp nhận những thử thách trong công việc để học hỏi cái mới và phát triển bản thân.
- Các buổi chia sẻ kiến thức ngoại tuyến và trực tuyến rất đa dạng được cung cấp bởi thành viên trong/ngoài Công ty.
- Có hệ thống đánh giá, đo lường và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Cơ hội tham gia phát triển hệ thống quản lý công nghệ thông qua các AI tools nâng cao.
3. Môi trường làm việc:
- Môi trường làm việc được tiếp xúc với mô hình cửa hàng công nghệ, tích hợp AI.
- Cửa hàng Coolmate hiện đại, sạch sẽ, được thiết kế theo phong cách tối giản – trẻ trung, giúp bạn luôn cảm thấy thoải mái khi làm việc.
- Trang bị đầy đủ tiện nghi phục vụ nhân viên: khu vực nghỉ ngơi, ăn ca và các vật dụng hỗ trợ trong ca làm.
- Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, nơi đồng đội luôn sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau để cùng đạt mục tiêu doanh số và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Lotte Mart Nam Sài Gòn (Q7), Phường Tân Hưng (Phường Tân Hưng thuộc Quận 7 cũ)
Thời gian làm việc
- Lịch làm việc (off 2 ngày/tuần)
- Ca sáng (Opening Shift): 07:30 – 17:30
- Ca chiều trong tuần (Closing Shift): 12:00 – 22:00
- Ca chiều cuối tuần ( T7, CN) (Closing Shift): 12:30 – 22:30
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 05/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
