Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng trên TopCV là do Nhà tuyển dụng đăng tải và được TopCV kiểm duyệt.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Quản lý hoạt động kinh doanh
● Chịu trách nhiệm về doanh thu, lợi nhuận và các chỉ tiêu kinh doanh của cửa hàng.
● Theo dõi tình hình kinh doanh hằng ngày/tuần/tháng và đề xuất giải pháp khi kết quả chưa đạt
mục tiêu.
● Quản lý hiệu quả hoạt động tư vấn, tiếp nhận máy, sửa chữa và các dịch vụ tại cửa hàng.
● Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng và hiệu suất của từng nhân viên.
● Chủ động triển khai các chương trình bán hàng, khuyến mãi và hoạt động thúc đẩy doanh thu
theo định hướng Công ty.
2. Quản lý và vận hành cửa hàng
● Đảm bảo cửa hàng vận hành đúng quy trình, nội quy và tiêu chuẩn của Công ty.
● Kiểm soát tình trạng cửa hàng, cơ sở vật chất, trang thiết bị và tài sản.
● Kiểm soát hàng hóa, linh kiện, vật tư; hạn chế thất thoát, sai lệch và hư hỏng.
● Kiểm tra việc thực hiện các quy định về an toàn, vệ sinh, hình ảnh và tác phong tại cửa hàng.
● Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
3. Quản lý nhân sự
● Phân công công việc, sắp xếp ca làm và điều phối nhân sự phù hợp với tình hình hoạt động
của cửa hàng.
● Theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.
● Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về quy trình làm việc, sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng phục vụ
khách hàng.
● Kèm cặp nhân viên mới và xây dựng đội ngũ nhân sự có năng lực.
● Đề xuất tuyển dụng, điều chuyển, khen thưởng hoặc xử lý nhân sự khi cần thiết.
● Xây dựng môi trường làm việc tích cực, kỷ luật và phối hợp hiệu quả.
4. Quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng
● Đảm bảo khách hàng được tư vấn và phục vụ đúng tiêu chuẩn.
● Theo dõi phản hồi, đánh giá và khiếu nại của khách hàng.
● Trực tiếp xử lý hoặc phối hợp xử lý các trường hợp khách hàng chưa hài lòng.
● Kiểm soát chất lượng dịch vụ sửa chữa, tư vấn và bàn giao sản phẩm cho khách hàng.
● Đề xuất các giải pháp nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng.
5. Báo cáo và kiểm soát
● Thực hiện báo cáo doanh thu, nhân sự, hàng hóa và tình hình vận hành theo yêu cầu.
● Theo dõi các chỉ số hoạt động của cửa hàng và cảnh báo kịp thời các vấn đề bất thường.
● Kiểm tra, đối chiếu số liệu liên quan đến doanh thu, hàng hóa, linh kiện và các khoản thu –
chi tại cửa hàng.
● Phối hợp kiểm kê định kỳ và xử lý các trường hợp chênh lệch theo quy định.
● Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
Yêu cầu ứng viên
Yêu cầu bắt buộc:
- Có ít nhất 3 - 5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên từng làm trong các hệ thống
bán lẻ)
- Tốt nghiệp cao đẳng / đại học trở lên (ưu tiên ngành QTKD, Marketing)
- Tư duy hệ thống và chủ động cải tiến
- Kỹ năng lãnh đạo và huấn luyện, kỹ năng phân tích kinh doanh
- Sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu hỗ trợ từ chi nhánh
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 15 - 20 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: Đến 9 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
● Thu nhập: 15.000.000đ - 20.000.000đ + thưởng KPI
● Thưởng hiệu quả công việc.
● Thưởng tháng 13.
● Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
● Du lịch, Team Building hằng năm.
● Phụ cấp thâm niên theo quy định Công ty.
● Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong hệ thống FastCare.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 380 võ văn ngân, Phường Thủ Đức (Phường Thủ Đức thuộc Thành phố Thủ Đức cũ)
- Hồ Chí Minh: 303 xô viết nghệ tĩnh, Phường Bình Thạnh (Phường Bình Thạnh thuộc quận Bình Thạnh cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 12:30 đến 21:30)
- Xoay ca, tháng nghỉ 3 ngày + 1 phép
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
