Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
Mục tiêu công việc
Phối hợp chặt chẽ cùng Ban Quản lý (BQL) và Ban Quản trị (BQT) trong việc nghiên cứu, lập kế hoạch, tuyển dụng, vận hành và quản lý các dịch vụ tiện ích có thu phí dành cho cư dân — đáp ứng định hướng chiến lược phát triển tài chính và gia tăng giá trị sống cho tòa nhà/khu đô thị.
MỤC TIÊU & NHIỆM VỤ CHÍNH
1. Nghiên cứu & Lập kế hoạch Phát triển Dịch vụ Thu phí
Khảo sát nhu cầu cư dân, nghiên cứu thị trường để đề xuất danh mục dịch vụ tiện ích có thu phí (vệ sinh nhà, chăm sóc cây cảnh, trông giữ xe cao cấp, giao nhận bưu kiện, sửa chữa điện nước gia đình,...)
Xây dựng phương án kinh doanh, mô hình doanh thu, biểu phí và kế hoạch triển khai trình PM và BQT phê duyệt.
Lập ngân sách, phương án nhân sự và dự toán chi phí đầu tư ban đầu cho từng gói dịch vụ.
2. Tuyển dụng, Xây dựng Quy trình & Triển khai Vận hành
Phối hợp với bộ phận HR tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân sự chuyên trách dịch vụ thu phí.
Xây dựng tiêu chuẩn dịch vụ, SOP (Quy trình vận hành chuẩn) và các checklist kiểm soát chất lượng.
Trực tiếp tổ chức, điều hành việc cung cấp dịch vụ đến cư dân, đảm bảo đúng tiến độ, chất lượng và trải nghiệm người dùng.
3. Quản lý Doanh thu, Đánh giá Hiệu quả & Cải tiến
Theo dõi, quản lý doanh thu - chi phí và báo cáo tài chính định kỳ của từng mảng dịch vụ thu phí.
Tiếp nhận phản hồi từ cư dân để kịp thời tối ưu hóa quy trình và nâng cao chất lượng.
Đề xuất điều chỉnh biểu phí hoặc phát triển các gói dịch vụ mới phù hợp với từng giai đoạn phát triển.
Yêu cầu ứng viên
Học vấn & Kinh nghiệm
Tốt nghiệp CĐ/ĐH chuyên ngành Quản trị Dịch vụ, Quản lý Tòa nhà, Kinh doanh, Kinh tế hoặc ngành liên quan.
Có tối thiểu 02 - 03 năm kinh nghiệm trong quản lý vận hành tòa nhà/khu đô thị/khách sạn, ưu tiên ứng viên trực tiếp tham gia triển khai/kinh doanh các dịch vụ gia tăng có thu phí.
Có kinh nghiệm tham gia tuyển dụng, đào tạo hoặc quản lý đội ngũ nhân sự cung cấp dịch vụ trực tiếp.
Kỹ năng & Năng lực
Năng lực lập kế hoạch & Triển khai: Khả năng nghiên cứu thị trường, lập phương án kinh doanh, xây dựng quy trình và triển khai thực tế tốt.
Quản lý tài chính cơ bản: Biết lập báo cáo doanh thu - chi phí và đánh giá hiệu quả kinh doanh của dịch vụ.
Kỹ năng giám sát & Đánh giá: Am hiểu quy trình nghiệm thu, quản lý hợp đồng, kiểm soát chất lượng nhà thầu (vệ sinh, kỹ thuật, bảo vệ).
Giao tiếp & Xử lý tình huống: Giao tiếp tốt, ứng xử khéo léo với cư dân và phối hợp hiệu quả với các bên liên quan (BQL, BQT, Nhà thầu).
Công cụ: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) để lập phương án và báo cáo.
Thái độ & Phẩm chất
Chủ động, tư duy dịch vụ (service mindset) tốt, có tinh thần trách nhiệm cao.
Sẵn sàng linh hoạt làm việc ngoài giờ khi triển khai dịch vụ mới hoặc xử lý sự cố phát sinh.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm
- Thưởng theo hiệu quả công việc, chất lượng quản lý nhà thầu và kết quả triển khai dịch vụ.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và hưởng các chế độ nghỉ phép, lễ, Tết theo quy định.
- Được trau dồi thêm về quy trình vận hành, quản lý nhà thầu, chăm sóc cư dân và xử lý sự cố.
- Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp tại khu biệt thự.
- Có cơ hội tham gia xây dựng các dịch vụ tiện ích mới và phát triển lên vị trí quản lý vận hành.
- Các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của đơn vị sử dụng lao động.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Phường An Khánh (Thành phố Thủ Đức cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 21/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
