Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Quản lý & Theo dõi đơn hàng
- Quản lý và theo dõi tiến độ fulfillment hàng ngày, đảm bảo đơn hàng gửi đúng thời gian, đúng thông tin; chủ động kiểm soát các vấn đề bất thường.
- Theo dõi chất lượng fulfillment và tỷ lệ giao hàng thành công.
- Tổng hợp và báo cáo các vấn đề phát sinh, tìm nguyên nhân và đưa ra phương án cải thiện.
2. Tìm kiếm & Quản lý Supplier / Xưởng sản xuất
- Chủ động tìm kiếm supplier, đánh giá xưởng sản xuất và đối tác fulfillment mới tại Trung Quốc, Mỹ hoặc các thị trường phù hợp.
- Là đầu mối chính làm việc với các supplier/xưởng sản xuất.
- Theo dõi năng lực sản xuất, thời gian xử lý, chất lượng sản phẩm và chất lượng vận chuyển của từng supplier.
- Đàm phán giá, thời gian sản xuất, phương thức vận chuyển và các chính sách hỗ trợ.
- Đánh giá hiệu suất supplier định kỳ và xử lý các supplier không đáp ứng yêu cầu về giá, chất lượng hoặc thời gian.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các supplier hiện tại..
3. Phối hợp với Customer Service (CS)
- Phối hợp với team CS để xử lý các vấn đề liên quan đến fulfillment
- Cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho CS để phản hồi khách hàng.
- Phân tích các complaint từ khách hàng để phát hiện vấn đề từ supplier, sản phẩm hoặc shipping.
- Phối hợp với CS đưa ra phương án giảm refund, dispute/chargeback và complaint liên quan đến fulfillment.
4. Quản lý & Tối ưu hiệu suất Fulfillment
- Theo dõi và cải thiện các chỉ số vận hành
- Chủ động xử lý các vấn đề và đề xuất xây dựng quy trình hoặc giải pháp giúp giảm chi phí, rút ngắn thời gian giao hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Tiếng Anh, Tiếng Trung thành thạo
- Có kinh nghiệm Fulfillment, mua hàng Trung trong lĩnh vực Logistics E-commerce (Dropshipping, POD) trên 2 năm
- Thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng quản lý team, sắp xếp công việc
- Có tư duy chủ động, trách nhiệm cao và khả năng xử lý vấn đề nhanh.
Quyền lợi ứng viên
- Lương cứng: từ 13.000.000 – 18.000.000 VNĐ. Thống nhất mức lương theo năng lực.
- Thưởng hàng tháng: theo lượng công việc và năng lực, KPI
- Lương tháng 13
- Hỗ trợ ăn trưa tại công ty, gửi xe, trà chiều hoa quả hàng tuần
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động
- Tham gia các hoạt động tập thể cùng CBNV trong công ty: sinh nhật, teambuilding,...
- Du lịch hàng năm theo kế hoạch của Công ty
- Tham gia BHXH theo quy định của Bộ Luật Lao động
- Thời gian làm việc: 8:30 – 17h30, T2 – T6 & T7 cách tuần.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Toà MHDI, ngõ 28 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Phường Từ Liêm (quận Nam Từ Liêm cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Nghỉ T7 cách tuần
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 07/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
