Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
Quản lý hoạt động khu vực
- Giám sát toàn bộ hoạt động trong khu vực được phân công, đảm bảo các tiêu chuẩn về vệ sinh, an toàn và chất lượng dịch vụ.
- Đảm bảo sự sẵn sàng của khu vực (bàn, ghế, dụng cụ phục vụ) trước giờ đón khách.
- Xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh trong khu vực, như yêu cầu đặc biệt của khách hàng hoặc sự cố vận hành.
Giám sát và đào tạo đội ngũ
- Phân công nhiệm vụ cho nhân viên phục vụ và đảm bảo họ thực hiện đúng quy trình.
- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về kỹ năng phục vụ, giao tiếp và xử lý tình huống.
- Theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên trong khu vực.
Tương tác với khách hàng
- Chào đón khách hàng, lắng nghe phản hồi và giải quyết các vấn đề hoặc khiếu nại một cách chuyên nghiệp.
- Trực tiếp tư vấn món ăn và order món giúp khách hàng
- Đảm bảo khách hàng hài lòng với dịch vụ tại khu vực mình quản lý.
Phối hợp với các bộ phận khác
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận bếp, bar và thu ngân để đảm bảo phục vụ nhanh chóng và chính xác.
- Đề xuất các giải pháp cải thiện quy trình làm việc giữa các bộ phận liên quan.
Báo cáo và đề xuất
- Báo cáo hàng ngày, hàng tuần về tình hình hoạt động khu vực và hiệu suất đội ngũ.
Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và quản lý khu vực.
Yêu cầu ứng viên
Kinh nghiệm
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng ở vị trí tổ trưởng hoặc Trưởng nhóm
Kỹ năng
- Kỹ năng bán hàng
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý khiếu nại khách hàng hiệu quả.
- Kỹ năng tổ chức công việc và quản lý thời gian.
Thái độ và phẩm chất
- Nhanh nhẹn, linh hoạt và quyết đoán.
- Có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc dưới áp lực.
- Luôn hướng đến khách hàng và cải tiến chất lượng dịch vụ.
Thu nhập
- Thu nhập: 7.5 - 11 triệu VND
- Lương cứng: 7.5 - 9 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: Lương cơ bản + thưởng theo hiệu suất + phụ cấp (thỏa thuận theo năng lực).
- Chế độ bảo hiểm: Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Cơ hội phát triển: Được đào tạo nâng cao và có lộ trình thăng tiến lên các vị trí cấp cao hơn như Trưởng bộ phận Phục vụ.
- Môi trường làm việc: Năng động, chuyên nghiệp và có sự hỗ trợ cao từ đội ngũ quản lý.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Đà Nẵng: Phường Tam Kỳ (Thành phố Tam Kỳ cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:30 đến 12:00)
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 16:00 đến 22:00)
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 12:00 đến 21:30)
- Tháng off 2 ngày
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 15/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
